Als manager heeft u een breed palet aan taken en verantwoordelijkheden, variërend van het coachen en motiveren van uw medewerkers, tot het geven van presentaties en het maken van financiële rapportages. In '75 Checklisten voor de nieuwe manager' passeren de belangrijkste processen waarmee managers te maken krijgen de revue. De checklisten in dit boek helpen u te bekijken hoe iets nu ook alweer zat, hoe u een proces het best kunt doorlopen, welke zaken u precies nodig heeft of hoe u iets goed kunt aanpakken. Kortom: de checklisten in dit boek geven u de zekerheid dat u niets over het hoofd ziet, met name op de momenten dat u veel punten tegelijk moet overzien, te maken hebt met ingewikkelde procedures of in onbekende situaties belandt. - Een handig naslagwerk dat de lezer helpt controle over zijn werk te krijgen. - 75 checklisten die aansluiten bij de hedendaagse competenties van managers. - Inclusief checklisten over nieuwe thema’s als social media, het nieuwe werken, invloed hebben en creatieve denktechnieken. Aan dit boek hebben meerdere auteurs meegewerkt, elk met hun eigen expertise. Asha Kalijan heeft de meeste checklisten voor haar rekening genomen. Haar expertise ligt op het terrein van het begeleiden van leidinggevenden, zowel bij het verbeteren van de prestaties van hun bedrijf als hun persoonlijke prestaties. Verder hebben o.a. de volgende auteurs meegewerkt: Michel Hoetmer (verkoop en marketing), Rineke Rust & Marenthe de Bruijne (creativiteit), Femke Hogema (financiën) en Yolanda Buchel (loopbaanonderhoud). Inhoudsopgave 1. Beginnen als manager 2. Een hecht team samenstellen 3. Een ineffectief team herkennen (en managen) 4. Teamsamenwerking stimuleren 5. Een team voorbereiden op veranderingen 6. Leidinggeven aan multiculturele teams 7. Omgaan met conflicten 8. Motiveren van medewerkers 9. Een werkoverleg organiseren 10. Effectief vergaderen 11. Taken delegeren 12. Slecht nieuwsgesprekken voeren 13. Feedback geven 14. Medewerkers betrokken houden 15. Omgaan met weerstand 16. Zorgen voor een goede werksfeer 17. Organiseren van intervisie 18. Een coachingsgesprek voeren 19. Omgaan met roddelen op de werkvloer 20. Overtuigend overkomen 21. Het bewezen nut van smart werken 22. Invloed zonder macht 23. Omgaan met tegengestelde belangen 24. Crisiscommunicatie: van reparatie naar reputatie 25. Leren en innoveren stimuleren 26. Sociale innovatie en arbeidsorganisatie 27. Situationeel leiderschap 28. Zelfstandig werken 29. Het managementvak bijhouden 30. Loopbaanontwikkeling van medewerkers 31. Een verzuimgesprek voeren 32. Een exitgesprek voeren 33. Een beoordelingsgesprek voeren 34. Sollicitatiegesprekken met de star®-methode 35. Online werving van personeel 36. Afscheid nemen van personeel 37. Leeftijdsbewust met personeel omgaan 38. Omgaan met personeel bij nieuwe manieren van werken 39. Talent kweken 40. Verlenging van loopbanen 41. Veranderingen vertellen aan personeel 42. Goed luisteren 43. Twitter als zakelijk instrument 44. Netwerken 45. Lichaamstaal beter begrijpen 46. Een presentatie voorbereiden 47. Prioriteiten stellen 48. Efficiënt e-mail afhandelen 49. Snel goede besluiten nemen 50. Effectief onderhandelen 51. Jezelf profileren 52. Zorgen voor de eigen balans 53. Omgaan met stress 54. Ontwikkeling van je carrière 55. Een LinkedIn-profiel aanmaken 56. Een brainstormsessie organiseren 57. Het creatieve proces 58. Creatieve denktechnieken 59. Creativiteit een boost geven 60. Ontwikkelen van een business case 61. Inrichten van een projectorganisatie 62. Beoordelen van een projectplan 63. Projectmanagement: grip houden op de uitvoering 64. Kiezen voor een project- of procesmatige aanpak 65. Een goed businessplan is het halve werk 66. Klantgericht werken 67. Omgaan met klachten 68. Opstellen van een marketingplan 69. Een concurrentieanalyse maken 70. Verkoop bevorderen 71. Inzicht in cijfers 72. Sturen op cijfers 73. Budgetteren 74. Kosten besparen 75. Een visie en missie formuleren