Een succesvolle agile coach kijkt naar de organisatie als een systeem en neemt hierin de rol van systeemontwikkelaar op zich. Hij faciliteert een organisch proces waarmee oude patronen worden doorbroken en de agile organisatie ontstaat. Deze systeembenadering heeft als uitgangspunt het mentale model en de zingeving van de mensen die onderdeel uitmaken van het systeem.
