Anatomie van de verleiding : Neuromarketing toegepast

Neuromarketing levert een belangrijke bijdrage aan strategische marketing, customer insight en marketing intelligence. Het is een van de interessantste toepassingen van digitale marketing en volop in ontwikkeling. Anatomie van de verleiding biedt een volledig overzicht van de drie neuromarketingmethoden en hun toepassingen. In deel 1 van het boek staat de theorie centraal, ondersteund met talrijke voorbeelden. Deel 2 bestaat uit praktijkcases over de drie neuromarketingmethoden. In deze vierde herziene druk zijn actuele praktijkcases toegevoegd. In Anatomie van de verleiding leer je: - hoe je met neuromarketing je concurrenten voor kunt zijn; - waarom weinig informatie leidt tot betere beslissingen; - hoe je gebruik kunt maken van de fouten in het brein; - wanneer intuïtie wel en niet bedriegt; - hoe jouw informatie anderen overtuigt. 'Anatomie van de verleiding' is geschreven voor professionals en hbo-studenten marketing en communicatie. Inhoudsopgave Inleiding 1 Koopgedrag en de constructie van ons brein 1.1 Ons dagelijks brein 1.2 Kern van neuromarketing 1.3 Neuromarketing biedt grote toepasbaarheid 1.4 Sterke resultaatverbetering om drie redenen 1.5 Neuromarketing scepsis 1.6 Samenvatting 2 Neurologie voor marketeers: neuromarketing beter begrijpen 2.1 Neurologische oorsprong van data bepaalt de waarde 2.2 Twee systemen: geef het brein een alibi 2.3 Binnenin en op het brein kijken 2.4 De ingewikkelde relatie tussen cortex en het oude brein, en de betekenis voor marketeers 2.5 De kracht van merken en het placebo-effect van het brein 2.6 Het brein maakt rare fouten waar marketeers hun voordeel mee kunnen doen 2.7 Hoezo bewust kiezen? 2.8 Samenvatting 3 Drie methoden geven toegang tot het brein 3.1 Verschillende methoden met dezelfde uitgangspunten 3.2 Uitwendige reflexen 3.3 Input-/outputmodellen 3.4 Inwendige reflexen 3.5 Samenvatting 4 Toepassing van de drie neuromarketingmethoden 4.1 Welke methode past bij welke stap in het commerciële proces? 4.2 Belangrijke kenmerken waarin de toepassingen verschillen 4.3 Implementeren in je organisatie 5 Cases, praktijk en ervaringen 5.1 Breinervaring 5.2 Voorbeelden van de voorspelbaarheid van onze voorkeuren 5.3 Uitwendige reflexen 1. Case lichaamstaal: verbeteren van resultaten in de persoonlijke verkoop 2. Case Eye Tracking: Four Roses Bourbon 3. Case eye tracking: Reformatorisch Dagblad 4. Case facial coding: Het voorspellen van de effectiviteit van tv-commercials 5. Case facial coding: communicatie- en herinneringswaarde van een event als mediumtype 6. Case facial coding: Het voorspellen van de uitslag van verkiezingen 5.4 Input-/outputmodel 7. Case input-/outputmodel: Start een webwinkel 8. Case input-/outputmodel: Hoe funda het brein van webbezoekers onderscheidt naar kopers en funzoekers, en het oude brein van makelaars corrigeert met feiten 9. Case input-/outputmodel: Center parcs verhoogt de conversie dankzij de toepassing van neuromarketing. 10. Case input-/outputmodel: Hoe verleid je kinderen het beste tot een museumbezoek 11. Case input-/outputmodel + eye tracking: Kinderen met gamen verleiden tot cultureel erfgoed 5.5 Inwendige reflexen 12. Case fMRI: Drie covers van de Cosmopolitan 13. Case fMRI: Voorbeeld hoe Neurensics commercials toets op effectiviteit, aantrekkelijkheid en irritatie 14. Case fMRI: De storyboard voorspellen de effectiviteit van de commercial nog voordat hij is gemaakt 15. Case fMRI: Hoe het inkorten van commercials kan leiden tot betere resultaten bij lagere kosten 16. Case fMRI: Scans van radioreclame Uitleiding Medeauteurs Over de auteur : Paul Postma - econoom, Universiteit van Amsterdam - is een internationaal erkende marketingautoriteit en legde de basis voor de marketingbenadering die als CRM een wereldwijde vlucht heeft genomen. Na een loopbaan in het bedrijfsleven bouwde hij als partner van Ernst & Young een internationale CRM praktijk op. Veelgevraagd spreker in binnen- en buitenland, en auteur diverse boeken. Postma is daarnaast bekend van zijn 'Verkoopefficiency'-methode voor prestatieverbetering in de persoonlijke verkoop.