Coachen wordt essentieel bij het ontwikkelen van mensen binnen organisaties. Coachen is dan ook een vaardigheid die managers, leidinggevenden en professionals die dagelijks mensen in beweging willen krijgen, zich eigen zullen moeten maken. Maar dan wel op een toegankelijke manier, en zonder dat het te veel tijd kost. 'Appeltaart voor managers' helpt je daarbij en maakt je snel en doeltreffend vertrouwd met de basisprincipes van coachen. Net zoals je er een recept bij pakte toen je voor het eerst een appeltaart ging bakken, denken wij dat je je eerste stappen in het coachen het makkelijkst zet met behulp van recepten. Met het model en de recepten in dit boek kun je als leidinggevende, manager of professional meteen aan de slag met de kennis waar een externe coach ook over beschikt. Lees, probeer en proef van deze kennis en geef er uiteindelijk je eigen twist aan zodat je aanpak zo goed mogelijk past binnen jouw werkomgeving. De lekkerste appeltaart bak je immers zelf: daar geloven wij in. 'Iedere manager, directeur of leider die aan de slag wil met coachen zou dit boek moeten lezen. Het maakt de beginselen van coachen voor iedereen toegankelijk.' - Prof. Dr. Erik de Haan, Vrije Universiteit Amsterdam 'In Appeltaart voor managers presteren de auteurs het om coaching voor relatieve leken in een keer goed neer te zetten. Met de lichtvoetige metafoor van het bakken van een appeltaart ontdoen zij coaching van de vele semi-diepzinnige liflafjes die er in de loop van de tijd over zijn gedebiteerd en dienen simpel de kern ervan op – direct toepasbaar, prettig relativerend, en met groot respect voor zowel coach als coachee. Gewoon mee aan de slag gaan!' - Prof. Dr. Jan de Vuijst, TIAS School for Business and Society, Tilburg Inhoudsopgave Inleiding Deel 1: Het 9C Coachingmodel Het 9C Coachingmodel 1.1 De kleuren 1.2 Het 9C Coachingmodel 1.2.1 Commitment 1.2.2 Context 1.2.3 Cocon 1.2.4 Contact 1.2.5 Contract 1.2.6 Conceptuele interventie 1.2.7 Controle 1.2.8 Concrete actie 1.2.9 Check-out Deel 2: De recepten Inleiding 2.1 Werken met recepten 2.2 Checklists voor de randvoorwaarden 2.3 Recepten voor het gespreksmodel Deel 3: De vier basisvaardigheden Inleiding 3.1 Observeren 3.1.1 Bewust observeren 3.1.2 Persoonlijke interpretatie 3.1.3 Contextuele interpretatie 3.1.4 Gezamenlijke conclusie van de observatie 3.2 Vragen stellen 3.2.1 Bouwstenen van een vraag 3.2.2 Richting van een vraag 3.3 Luisteren 3.4 Voelen 3.4.1 Het verschil tussen gevoelens en emoties 3.4.2 Het waarom van emoties 3.4.3 De intensiteitsladder 3.4.4 Maskeremoties 3.4.5 De basisemoties 3.4.6 Samengevoegde emoties 3.4.7 Aan de slag met voelen Deel 4: Het waarom van coachen