We mogen zonder meer enige intelligentie en vakmanschap verwachten van onze 'troubleshooters', maar iedereen met enige werkervaring zal kunnen beamen dat Murphy absoluut geen pessimist was, maar een realist!

Productie- en dienstverleningsprocessen zijn een chronisch drama, dan wel een adembenemende tragikomedie! Wat maar fout kan gaan in een organisatie of proces, gaat ook onherroepelijk mis en wat verkeerd gaat, zal zich onvermijdelijk herhalen. Niets is ooit zo slecht dat het niet nog slechter kan!

De manager vervult een spilfunctie in de organisatie. Formeel als hoofdrolspeler maar feitelijk als tragisch slachtoffer. Immers, u moet er maar lol in hebben om continu onaangenaam verrast te worden door alle mogelijke combinaties van trammelant, gelazer en gepruts.

En dat is precies het thema van dit boekje. Het gaat over dagelijks management, dat bestaat uit doodordinair en onophoudelijk ploeteren en baggeren door de prut.

Inhoudsopgave

Install 1. Setup.exe

2. Gestunt en gestuntel

3. Slecht nieuws!

4. Gelazer

 5. Zwerfvuil Intermezzo 1

6. Mistransacties

7. Universal Shit Cycle

8. Kopstoten Intermezzo 2

9. Stroop

10. Nog meer ellende

11. Von Manstein's Damage Control Matrix Intermezzo 3

12. Kwellingen

13. The Gap Game

14. Per ongeluk Intermezzo 4

15. Repeterende prut

16. Kwalen

17. Final breakdown

Leesmij.txt

Een waar verhaal

Bijlage: The Continuing Story of Syphysus

Over de auteur

Rolf Mulder is zelf een ervaren manager en neemt in zijn boeken de jonge aankomende manager mee die zijn weg moet zoeken in een organisatie. Er worden ideeën over slimmer managen en slimmer werken geopperd. Soms heel vanzelfsprekende ideeën hoe je de prut op een redelijk intelligente en professionele manier tot een aanvaardbaar niveau kunt beperken. Maar, zoals J. Goudsblom zo treffend opmerkte: 'Sommige open deuren kunnen niet genoeg worden ingetrapt.'