Beschrijving Roddelende collega's, lastige managers en chagrijnige klanten kunnen je slapeloze nachten bezorgen... Een 'zieke' werkomgeving is slecht voor je gezondheid en je carrière. Maar hoewel je meestal niet in staat bent om het gedrag van anderen te bepalen, kun je wel jouw reactie veranderen. Ben ik de enige normale hier? leert je patronen op het werk te herkennen en de keuze te maken of je deze wilt volgen of niet. Dit doet de auteur aan de hand van 101 anekdotes over moeilijke en gekmakende mensen en situaties op het werk – van omgaan met irritante collega's zoals leugenaars, luiaards en controlfreaks tot een slechte beoordeling krijgen of ontslagen worden. Elk scenario staat op zichzelf met duidelijke uitleg over wat er aan de hand is en wat je kunt denken, doen en zeggen om je verstand en je baan intact te houden. Daarnaast staan er korte stukken in het boek over organisatiepsychologie en -filosofie. Over de auteur : Albert J. Bernstein is klinisch psycholoog, bestsellerauteur en in de VS een nationaal erkend expert op het gebied van conflictbeheersing. Zijn boeken geven stap voor stap-instructies voor het omgaan met moeilijke mensen en situaties. Twee van die boeken, "Dinosaur Brains" en "Emotional Vampires", worden beschouwd als klassiekers.