Het Internet vormt de drijvende kracht achter een nieuwe manier van zakendoen waarin de grootte en fysieke locatie van een onderneming naar de achtergrond verdwijnen. Virtuele ondernemingen hebben de toekomst, zo betoogt Thomas Siebel in 'Cyber Rules'. De opkomst van het Internet leidt ertoe dat nieuwe elementen van belang worden in de strijd om de gunst van de consument. De regels om succesvol te concurreren worden herschreven. Maar dat besef alleen is niet voldoende. Ondernemingen die denken dat ze met het ontwikkelen van een website klaar zijn voor het digitale tijdperk dreigen de boot te missen. Het is van belang om te leren van ervaringen die succesvolle pioniers hebben opgedaan met het Internet en deze vervolgens binnen de context van de eigen onderneming in praktijk te brengen.  'Cyber Rules' is geschreven om daarbij te helpen. Siebel beschrijft zes kritische succesfactoren van electronic commerce en geeft gedetailleerde adviezen om een digitale strategie te implementeren. Zowel voor ondernemingen die reeds actief zijn op het Internet als voor ondernemingen die dat overwegen verschaft hij een indringend beeld van de nieuwe markt in opkomst.