De beleveniseconomie : Werk is theater en elke onderneming creëert zijn eigen podium
Joseph Pine - James Gilmore
In De beleveniseconomie betogen de auteurs dat de klant meer wil dan een product en dat hij bereid is extra te betalen voor de belevenis. Ondernemingen vormen podia voor het creëren van die belevenis, een bijzondere gebeurtenis waar de klant een goed gevoel bij krijgt. OP
ISBN : 9789052613257 / Academic Service / 1999 / 1ste editie
De beleveniseconomie : Werk is theater en elke onderneming creëert zijn eigen podium
Joseph Pine - James Gilmore
In De beleveniseconomie betogen de auteurs dat de klant meer wil dan een product en dat hij bereid is extra te betalen voor de belevenis. Ondernemingen vormen podia voor het creëren van die belevenis, een bijzondere gebeurtenis waar de klant een goed gevoel bij krijgt. OP
ISBN : 9789052613257 / Academic Service / 1999 / 1ste editie