Het managen van mensen en organisaties kent enkele wezenlijke dilemma's. De manager beweegt zich tussen de uitersten van deze dilemma's. Zoals de keuze in een organisatie tussen flexibiliteit of zekerheid voor de werknemer; tussen het centraal stellen van de individuele werknemer of het collectief; tussen hanteren van een strikte scheiding van werk en privé of niet; tussen centraal of decentraal aansturen van de organisatie. Of tussen het principe dat jongeren van ouderen leren of andersom. Keuzen voor uitersten brengt veelal gevoelsmatige en grote problemen met zich mee. Het kenmerk van dilemma'sis dan ook dat ze zich niet laten oplossen: ze zijn er altijd geweest en zullen er altijd zijn. Het compromis, de keuze voor het midden, is vaak kleurloos en betekenisloos. Liesbeth Halbertsma en de door haar uitgenodigde auteurs laten zien hoe managers creatief met dilemma'skunnen omgaan. Uiteraard zijn hun beslissingen individueel en tijdgebonden. Maar werkelijke keuzes zijn altijd opnieuw noodzakelijk om mensen en organisaties verder te brengen. Inhoudsopgave : Voorwoord

Inleiding

1. Denken in dilemma's
- De oplossing is het probleem
- De getijbewegingen van organisatorisch leven

2. Jong en oud
- Over schoonheidsidealen en antirimpelcrème
- Lang jong blijven en slim oud worden

3. Individu en collectief
- Over het binden van mensen aan organisaties
- Kennismanagement: een anachronisme
- Is werken ook leven?

4. Flexibiliteit en zekerheid
- Flexibiliteit door zekerheid: bewegen rond een vaste kern
- De kennisorganisatie: zekerheid door onzekerheid
- Opkomst van luxaflex

5. Centraal en decentraal
- Infrastructuur verbindt centraal en decentraal
- Internationaal de decentrale organisatie ontwikkelen

Achtergronden van de auteurs

Leeswijzer