In 2016 heeft 1 op de 5 consumenten een migratieachtergrond. Deze evolutie is niet onbelangrijk en mag niet genegeerd worden. In de volksmond spreken we over superdiversiteit in onze maatschappij maar wat wil dit juist zeggen voor bedrijven? We realiseren ons nu niet wat de nieuwe consument kan betekenen voor het voortbestaan van bedrijven en organisaties. Vele bedrijven en organisaties zijn nog blind voor de opportuniteiten die de nieuwe consumenten bieden. Het is een koopkrachtige doelgroep die niet onderschat mag worden. Bedrijven moeten nadenken over hun voortbestaan en zich relevant maken voor de huidige maatschappij. De nieuwe consument aan zich binden verzekert zo hun toekomst. Ontdek de leefwereld van de nieuwe consumenten, wat ze kunnen betekenen voor jouw bedrijf en hoe je ze kan bereiken. Met dit boek richt de auteur zich tot bedrijfsleiders, academici en politici die de langetermijnstrategie uittekenen voor hun organisatie. Tot de marketeers die deze maatschappij mee vorm willen geven. Tot de nieuwsgierigen die durven dromen van een betere wereld. Inhoudsopgave Voorwoord van Jan Callebaut De moslimconsument hoort erbij 1. MIJN VERHAAL Mijn roots in Temsamane Vooruitgang volgens vader Huis in de Hemelaerstraat Open nest met tradities Drang om de kloof te dichten Communicatiebedrijf dat opdrachten geeft De puzzelstukken vallen in elkaar Trendonderzoek 2. DAG VREEMDE MAN, MAN VOOR HET WERK Het jaar 1964 Vertekend demografisch beeld De multiculturele realiteit Marokkaanse en Turkse Belgen kijken naar zichzelf Positieve en negatieve gevoelens leren begrijpen Nieuwe middenklasse boomt Anders kijken naar de potentiële markt De tunnelvisie van de klassieke marketeer 3. HET ALLESOMVATTENDE VAN ETNOMARKETING De klant staat centraal met zijn cultuur en waarden Waarom men vaak de mist in gaat Vertrouwen is de basis van alles Wat etnomarketing anders maakt Etnomarketing is meer dan islammarketing De rol van religieuze waarden Hou van de feestkalender Halal, makroeh en haram 4. DE NIEUWE MOSLIMCONSUMENT De evolutie van halal One-stop-shop Smaken verschillen Moslims mixen en matchen voortdurend Hybride identiteit Sociaal koopgedrag en de steraanbieding Mond-tot-mondreclame als gangmaker 5. DE SNELGROEIENDE ISLAMECONOMIE Markt met veel potentieel Voeding is de grootste markt Budget voor cosmetica en farmaceutica Een nieuwe vorm van toerisme Islamitisch bankieren Modest islam fashion Ja, maar ja … DROGREDENEN OM NIET MET ETNOMARKETING TE STARTEN Salaam TIQAH FACILITEERT VERTROUWEN Laat de moslimconsument binnen Bibliografie