Organisaties zien zich gedwongen om sneller en radicaler te veranderen dan ooit tevoren. Hoe brengen bedrijven het er van af als ze deze uitdagingen aangaan en wat kunnen we van hun ervaringen leren? John Kotter en Dan Cohen onthullen in dit boek - georganiseerd rondom het veranderingsproces van de acht stappen uit 'Leiderschap bij verandering' - de resultaten van hun onderzoek naar meer dan honderd organisaties die grootschalige veranderingen doormaken. De auteurs presenteren een opeenvolging van gevonden uitdagingen, gemaakte fouten en geleerde lessen en geven de lezers tips en handvatten die ze binnen hun eigen bedrijven kunnen toepassen. Het boek is een compact no-nonsense boek voor mensen in verschillende beroepen en veranderingsfasen Inhoudsopgave Inleiding - Het hart van de verandering Stap 1 - Urgentiebesef vestigen Stap 2 - Een leidende coalitie vormen Stap 3 - Een visie en strategie ontwikkelen Stap 4 - De veranderingsvisie communiceren Stap 5 - Een breed draagvlak voor de verandering creëren Stap 6 - Korte termijnsuccessen genereren Stap 7 - Verbeteringen consolideren en meer verandering tot stand brengen Stap 8 - Nieuwe benaderingen verankeren in de cultuur Conclusie - We zien, we voelen, we veranderen