John Kotter en Dan Cohen onthullen in dit boek - georganiseerd rondom het veranderingsproces van de acht stappen uit 'Leiderschap bij verandering' - de resultaten van hun onderzoek naar meer dan honderd organisaties die grootschalige veranderingen doormaken. De auteurs presenteren een opeenvolging van gevonden uitdagingen, gemaakte fouten en geleerde lessen en geven de lezers tips en handvatten die ze binnen hun eigen bedrijven kunnen toepassen. POD
ISBN : 9789052618296 / Academic Service / 2002 / 1ste editie