Er bestaan twee soorten contracten in werksituaties: het formele, economisch contract en het even belangrijke, informele en niet op schrift staande psychologisch contract. Dat is de manier waarop mensen menen behandeld te moeten worden. Beide soorten houden rechten, plichten en verwachtingen in van de kant van zowel werkgever als werknemer en contractbreuk in het ene soort kan belangrijke gevolgen hebben voor het andere soort contract. In dit boek wordt ingegaan op het psychologisch contract. De auteurs beschrijven hoe psychologische theorieën in de praktijk zinvol toegepast kunnen worden op het gedrag van mensen in organisatie, met name op het proces van management - leiden en geleid worden. Daarbij is ernaar gestreefd de tekst toegankelijk te maken voor managers met weinig of geen kennis van de psychologie. Inhoudsopgave Voorwoord Inleiding 1. Selectie, plaatsing en carrière  2. Persoonlijkheid en individuele verschillen 3. Interpersoonlijke perceptie en interactie 4. Motivatie 5. Gedragsbenadering van motivatie 6. Leiderschap en managementstijl 7. Groepsdynamiek 8. Problemen in organisaties identificeren 9. Organisatieverandering 10. Omgaan met uw baas 11. Veranderingen begrijpen en ermee omgaan 12. Empowerment en zelfmanagement 13. Stress op het werk identificeren en aanpakken Appendices 1. Vragenlijst type A / type B 2. Casestudy 'memo's' 3. Casestudy 'salarissen' 4. Casestudy 'absenteisme' 5. Carrière - vragenlijst 6. Casestudy 'veranderingsstrategieën' Referenties Register