Zowel in de profitsector als binnen non-profitorganisaties wordt meer gereorganiseerd dan ooit tevoren. Wie van zijn bedrijf echter een lerende organisatie wil maken, moet ophouden met reorganiseren, volgens de beide auteurs van dit onalledaagse boek. 'In plaats van reorganiseren' biedt namelijk een verrassend alternatief. In het boek wordt de voorkeur gegeven aan het realiseren van een 'klantencratie' in plaats van een bureaucratie, ofwel een lerende organisatie in plaats van een belerende organisatie. 'In plaats van reorganiseren' is een echte eye-opener, met een frisse kijk op veranderen. Het is geschreven in een bijzonder prettige en prikkelende stijl. Inhoudsopgave Vertrekpunt 1. Kijk op organiseren 2. Kijk op leren 3. Waarom veranderen? Het probleem 4. Waartoe veranderen? Het doel 5. Hoe veranderen? De stappen 6. Wie veranderen? Het probleemeigendom 7. Weerstand tegen verandering. De transitie 8. Blijvend veranderen. Terugkoppeling Samenvatting Eindpunt? De paradox