Dit boek combineert eigen en reeds bestaande ontwikkelingen inzake kennismanagement en wil zo komen tot een praktische kennismanagementaanpak. Kennismanagement én dit boek zijn belangrijk voor iedereen die te maken heeft met kennis: omdat de mens steeds de eerste viool speelt bij kennismanagement omdat kennis vrijwillig uit een mens hoort te 'stromen' omdat het changemanagement rond kennismanagementprojecten zeer specifiek is omdat ook aandacht besteed wordt aan procesmanagement en technologische ondersteuning omdat kennismanagement een ondersteunende boost kan geven aan elke functie in een bedrijf en omdat kennis over kennis een onmisbare bouwsteen is. Hoe pak je kennismanagement praktisch aan ? Met welke elementen moet je rekening houden ? Wat is de invloed van de cultuur ? Welke technieken zullen succesvol zijn in jouw organisatie ? Wat is typisch voor kennismanagementprojecten ? Deze vragen worden in dit boek beantwoord.