Krachtig kantelen in zorg & welzijn' is een actueel zorgmanagementboek, dat ingaat op de veranderingen die door maatschappelijke ontwikkelingen en systeemwijzigingen in zorg & welzijn (gaan) plaatsvinden. Het geeft inzicht in trends en veranderingen en laat zien wat deze betekenen voor de mensen die in de sector werken: de professionals en hun managers en bestuurders. De inhoud is het resultaat van onderzoek en van co-creatie met koplopers en experts uit het veld van zorg & welzijn. Met citaten van bestuurders, managers, professionals en belangenbehartigers wordt van binnenuit inzicht gegeven in de belevingswereld van de mensen die middenin de transities zitten. Zes belangrijke thema's worden uitgewerkt: *de aard (en de traagheid) van de veranderprocessen *de ontwikkelingen rond beroepsgroepen, competentieontwikkeling, opleidingen en 'een leven lang leren' *het nieuwe leiderschap dat voor de transities wordt gevraagd *de arbeidsinnovatie die nodig is en wat dat betekent voor leidinggevenden en P&O *de digitalisering van informatie en communicatie *de samenwerking tussen organisaties in netwerken en andere vormen Bij elk thema geven de auteurs oplossingsrichtingen in de vorm van krachtige kanteltips. "Ik heb er alle vertrouwen in dat de sector zorg&welzijn krachtig kan kantelen. Ik hoop dat dit boek daarbij behulpzaam kan zijn!" - Martin van Rijn, staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Inhoudsopgave Voorwoord Over dit boek Inleiding Deel 1: De grote kantelingen 1. Kantelen gaat niet vanzelf 2. Systeemwereld en belevingswereld 3. Veranderen en blijven veranderen Krachtige kanteltips deel 1 Deel 2: Klantgerichte, competente professionals 4. Professionaliteit en systeemdenken 5. Nieuwe competenties en nieuwe posities 6. Opleiding = beroep = functie? 7. Transformatief leren 8. De lerende zorgorganisatie Krachtige kanteltips deel 2 Deel 3: Kantelend leiderschap 9. Kantelend leiderschap begint in het midden 10. Transformerend leiderschap 11. Bestuurskwaliteit en leiderschapscompetenties Krachtige kanteltips deel 3 Deel 4: Geen zorginnovatie zonder arbeidsinnovatie 12. De factor arbeid in zorg & welzijn 13. Zorginnovatie is mensenwerk 14. De kanteling van P&O Krachtige kanteltips deel 4 Deel 5: Informatie en communicatie 15. De wereld van informatie en communicatie 16. Digitalisering in zorg & welzijn 17. De kracht van communicatie Krachtige kanteltips deel 5 Deel 6: Samenwerken over de eigen grenzen heen 18. Het netwerklandschap van zorg & welzijn 19. Samenwerking tussen organisaties 20. Samen (be)sturen en organiseren Krachtige kanteltips deel 6 Verantwoording Overzicht literatuur en relevante informatie