Het is inmiddels een halve eeuw geleden dat Taichii Ohno het ‘Toyota Productie Systeem’ ontwikkelde, waarbij de nadruk werd gelegd op ‘Just In Time’ (JIT) en ‘Pull’. Met die aanpak legde hij de basis voor Lean Thinking oftewel Lean Management. In een halve eeuw tijd heeft de Lean-methodiek wereldwijd aandacht en acceptatie verworven. Sterker nog: Lean is op dit moment helemaal ‘in’. Niet enkel in het land van oorsprong, in de Verenigde Staten of in Europa, maar vooral ook in Nederland. Hoewel de automobielindustrie ongetwijfeld nog steeds de sector is waarin Lean-technieken het meest worden toegepast, heeft Lean inmiddels ook ver buiten deze industrie bekendheid gekregen. Een voorbeeld hiervan is de toepassing van Lean-principes in de kantooromgeving. Denk hierbij aan het stroomlijnen van processen in bijvoorbeeld marketing, customer services en productontwikkeling. Belangrijker is echter: Wat kan Lean Management voor uw bedrijf of voor uw sector betekenen? Hoe past u de basisprincipes toe en wat zijn daarbij de valkuilen? En op welke manier moet u ermee aan de slag? Twee adviseurs en een kwaliteitsman van de Nederlandse vestiging van een multinational, hebben hun ervaringen gebundeld tot een ‘stappenplan’. Het resultaat is een praktische en helder geschreven stap-voor-stap gids waarin u de weg naar een goed presterende organisatie uit de doeken wordt gedaan.