Je hebt met iemand een conflict waar je maar niet uitkomt. Natuurlijk heb je al geprobeerd om met hem te praten, maar hij luistert niet en wil zijn eigen zin doordrijven. Je gaat liever niet naar de rechter, omdat je dat een erg grote stap vindt met een onzekere uitkomst. Waarom ga je niet naar een mediator? Mediation kan ook voor jouw conflict immers een oplossing bieden. In 'Mediation voor Dummies' neem je plaats aan de mediationtafel. Hoe werkt mediation, wat komt erbij kijken, wat wordt er van je verwacht en welke spelregels gelden er? Na het lezen van dit boek maken ze je niets meer wijs over mediation.