Werken met multiculturele teams komt steeds meer voort uit een direct bedrijfsbelang. Daardoor groeit de behoefte aan intercultureel personeelsbeleid als onderdeel van het integrale personeelsbeleid. Stap voor stap is in dit boek een volledig personeelsbeleid voor multiculturele arbeidsorganisaties uitgewerkt. Het boek bevat ook verwerkingsopdrachten voor studenten en toetsingsopdrachten voor de praktijk. Het boek sluit af met een reeks bijlagen, waaronder een personeelstevredenheidsenquête, mentoraatcontract, klachtenregeling intimidatie en discriminatie en een quick scan interculturalisatie.