Verandering is al een tijd de nieuwe constante voor bedrijven en organisaties. Heel wat externe factoren zorgden voor disruptie en transformaties, en blijven dat doen. Vandaag kampen diezelfde bedrijven ook intern met heel wat uitdagingen. Hoe zorg je voor betrokken medewerkers? Hoe trek je talent aan en hoe bied je hen ‘purpose’? En vooral: hoe doe je dat alles wanneer de druk op meer efficiëntie en betere rendementen enkel toeneemt? Als CFO van Medialaan en De Persgroep, en als executive coach kon Ben Leo de zoektocht vanop de eerste rij mee beleven. Op zoek naar betere performance en meer connectie bij de medewerkers werd hij projectsponsor van een lean management traject. De specifieke methodologie en de doordachte implementatie effenden uiteindelijk het pad naar een lean cultuur. Het resultaat uit zich in meer rendement, meer betrokkenheid en zingeving bij de medewerkers en meer waarde voor de klant. In 'Op weg naar een lean cultuur' helpt Ben Leo, op basis van zijn ruime ervaring en aangevuld met sprekende businesscases, bedrijfsleiders en managers bij de succesvolle implementatie van een lean cultuur. Een dergelijke cultuur vormt binnen de veranderende omstandigheden immers een niet te onderschatten competitief voordeel. Inhoudsopgave Prélude Voorwoord 9 1 Van CFO naar coach/consultant 11 2 Mijn ervaring met lean 13 3 Van project naar cultuur 22 Deel 1 | Een nieuw concurrentieel voordeel 4 Concurrentiële krachten en voordelen 29 5 Het gevaar komt van binnen … 47 6 Een nieuw concurrentieel voordeel 53 Deel 2 | Leanmanagement 7 Wat is ‘lean’? 60 8 De basis van lean 68 9 De vijf bouwstenen 74 Bouwsteen 1 > Customer value 75 Bouwsteen 2 > Processes & tools 78 Bouwsteen 3 > Organisation & performance management 81 Bouwsteen 4 > Skills & capabilities 94 Bouwsteen 5 > Mindsets & behaviors 97 10 Leaninspiratie 107 Deel 3 | Op weg naar een leancultuur 11 Een geïntegreerde aanpak 121 Fase 1 > Voorbereiden 121 Fase 2 > Analyseren 126 Fase 3 > Ontwerpen 144 Fase 4 > Implementeren 155 12 Coaching & soft skills 169 13 De tactische roadmap 185 14 De effecten van een leancultuur 194 15 The next step 195 Epiloog 213 Bedankt 217