De wereld is open en transparant. Daarom kunnen bedrijven niet achterblijven in hun communicatie. Goede, efficiënte reclame probeert de waarheid van een merk naar buiten te brengen en probeert de mensen waarvoor de communicatie bedoeld is, er maximaal bij te betrekken. De nieuwe communicatiemiddelen met internet en sociale media voorop geven de macht aan de consument. Een unieke blik achter de schermen van bekende reclamecampagnes. Over de auteur : Marc Michils is CEO van reclame- en adviesbureau Saatchi & Saatchi Brussel. Hij is Master Marketeer bij Stichting Marketing en voorzitter van de Raad voor Reclame.