Permissie Marketing : De revolutie van de consument

Seth Godin, vice president direct marketing van Yahoo!, presenteert in dit boek een fundamenteel andere manier om over marketing na te denken. De traditionele manier van denken is gebaseerd op wat Godin noemt 'interruption marketing'. Dit betekent dat adverteerders en verkopers de aandacht van de consument hopen te krijgen door in te breken in de activiteiten van de consument, zoals tv-reclame en telemarketing. Door toenemend tijdgebrek en de groeiende mediavormen wordt het steeds moeilijker die aandacht te krijgen. Het is veel effectiever als de consument zelf aangeeft welke informatie hij wel en welke hij niet wil ontvangen of welke informatie hij wel of niet wil verstrekken aan bedrijven. De ontwikkelingen op Internet brengen deze nieuwe, revolutionaire manier van marketing in een stroomversnelling. 'Permissie marketing' stelt bedrijven in staat langlopende relaties met potentiële klanten op te bouwen, het vertrouwen en het imago te verbeteren en uiteindelijk betere resultaten te boeken. In het boek legt Godin uit welke vragen bedrijven zichzelf moeten stellen om permissiemarketing succesvol te implementeren en op welke manier dat kan gebeuren. Hij doet dat onder andere aan de hand van talloze informatieve cases. Inhoudsopgave Voorwoord door Don Peppers Inleiding 1. De marketingcrisis die niet met geld kan worden opgelost 2. Permissiemarketing, de manier om reclame weer effectief te maken 3. De evolutie van massareclame 4. Richt u om te beginnen op uw klantaandeel, niet op uw marktaandeel 5. Hoe frequentie tot vertrouwen leidt en permissie tot frequentie 6. De vijf permissieniveaus 7. Permissie als waardevol bezit 8. Alles wat u weet over marketing op het net is fout 9. Permissiemarketing in de context van het web 10. Praktijkstudies 11. Hoe u een permissiemarketing-programma kunt evalueren 12. Veel gestelde vragen over permissiemarketing Dankbetuiging Index