In vervolg op zijn boek 'Meesterlijk coachen' biedt Robert Hargrove in dit praktijkboek een instrumentarium voor de implementatie van zijn coachingsmethoden. Het accent ligt vooral op het coachen van kenniswerkers, voor wie creativiteit en vernieuwend denken vereist is. Hargrove bespreekt de coachingsattitude, fundamentele coachingsvaardigheden en methodes om in een organisatie een cultuur tot stand te brengen waarin coaching en coaches een centrale plaats innemen. Vervolgens ontvouwt hij een krachtig, beknopt en universeel toepasbaar, uit vijf stappen bestaand coachingsmodel. Ten slotte bevat dit Praktijkboek gesprekken met meestercoaches op alle mogelijke terreinen: productontwerp, projectmanagement, marketing, verkoop, e-coaching enzovoort.