Software voor ICT-support Versie 2020 Software zonder computer is als een piloot zonder vliegtuig, een wielrenner zonder racefiets of een studieprogramma zonder student. Maar een computer zonder software is als een vliegtuig zonder piloot, een racefiets zonder wielrenner of een student zonder studieprogramma. Het een kan niet zonder het ander. Zo is het ook met software en computers. Om een computer te laten werken heb je software nodig en software heeft een computer nodig om te kunnen werken. Software – in het Nederlands ook wel programmatuur, applicatie of simpelweg app genoemd – kunnen we indelen in verschillende groepen. De belangrijkste groepen zijn: besturingssoftware (besturingssystemen of operating systems); toepassingssoftware (applicatieprogrammatuur, applicatiesoftware of application software). In deze uitgave lees en leer je van alles over software voor ICT-support. Inhoudstafel Voorwoord 7 1. Besturingssystemen 9 1.1. Inleiding 9 1.2. Belangrijke besturingssystemen 10 1.3. Besturingssystemen en intern geheugen 19 1.4. Onderdelen van het besturingssysteem 21 1.5. Gebruikersinterfaces 23 1.6. Taken van het besturingssysteem 25 1.7. Besturing van randapparatuur 26 1.8. Beheer van hulpmiddelen 27 1.9. Bestandssystemen 29 1.10. Instellingen besturingssystemen 40 1.11. Virtuele Machines 51 2. Toepassingssoftware 2.1. Inleiding 61 2.2. Standaardsoftware 62 2.3. Maatwerksoftware 82 2.4. Softwarelicenties 84 2.5. Applicatiebeheer 92 2.6. Cloudopslag 100 3. Transactieverwerking 3.1. Inleiding 103 3.2. Transactieverwerkende software 104 3.3. Informatiesystemen 108 3.4. De transactieverwerkende cyclus 113 4. Software in een netwerkomgeving 4.1. Netwerken 120 4.2. Netwerkarchitectuur 127 4.3. Netwerkstandaarden 4.4. Netwerktools 137 5. Systeembeveiliging 5.1. Bedreigingen 5.2. Maatregelen 157 5.3. Standaardbeveiliging in Windows 10 5.4. Beveiligingssoftware (antivirus) 6. Office-software 6.1. Microsoft Office 180 6.2. Google Docs 189 6.3. LibreOffice en Apache OpenOfiice 197 7. Linux 7.1. Ontwikkeling van de distributies 214 7.2. De Installatie van Mint 221 7.3. De tekengeoriënteerde interface van Linux 232