Een uitgave die alom geroemd wordt om haar duidelijkheid en compleetheid. Vandaar dat ook veel opleidingsinstituten het boek gebruiken om hun leerlingen de basisprincipes van statistische procesbeheersing oftewel SPC bij te brengen. Ook hier zien we de bekende 'stap voor stap'-opbouw terug. De eerste stap bevat veel informatie: 'Wat is SPC?', 'Welke filosofie gaat erachter schuil?', 'Waarom hebben we SPC nodig?' en 'Wat is het nut van die gegevens?' In de tweede stap komt vervolgens het proces aan de orde, compleet met methoden om het proces te visualiseren (met definities, afspraken en symboliek) en hoe meetpunten te bepalen en gegevens te verzamelen. In de derde stap wordt ingegaan op statistische verdelingen (variabel en attributief), waarna in stap 4 de controlekaarten aan bod komen. De interpretatie van de controlekaart is het onderwerp voor de vijfde stap, waarna in de zesde stap wordt ingegaan op het invoeren van SPC. Het boek sluit af met een bijlage waarin de gebruikte symbolen worden verklaard, voorbeeldformulieren worden gegeven en een nuttige (niet overdreven lange) literatuurlijst is opgenomen. Deze uitgave heeft zich inmiddels in de wereld van de SPC een vaste plaats veroverd.