Word jij als gevolg van nieuwe werkwijzen als Agile, DevOps of andere veranderingen binnen jouw organisatie plotseling geconfronteerd met het feit dat testen onderdeel is uit gaan maken van je functie? En heb je die ‘magische testwereld’ tot nu toe altijd toevertrouwd aan de gespecialiseerde medewerkers? Ben jij al jaren aan de slag binnen het vakgebied testen en krijg je er plotseling testrollen bij waarin je nog geen ervaring hebt opgebouwd? Dan is dit boek echt iets voor jou. In dit boek vindt je voorbeelden, tips en trucs uit de praktijk. Meindert biedt testers en de niet ‘native’ tester een eenvoudig raamwerk waarmee testmanagement kwalitatief goed en eenvoudig kan worden uitgevoerd. - Weet wat je communiceert met wie - Stel je productrisico’s vast - Maak een eenvoudig testplan - Verdeel het werk - Rapporteer simpel, overzichtelijk en in business termen - Probeer ‘voorspellend’ te zijn - Maximaliseren van risicoreductie - Wees duidelijk in Ja en Nee, en hou je ‘poot’ stijf als dat moet - Goed is goed genoeg, geen verlies door sub-optimalisatie Als aanvulling op het boek is een toolbox beschikbaar Inhoudsopgave 1 Historie en context 1 Historie 1 Context 3 Waar staat testen in relatie tot nieuwe ontwikkelingen? 5 Toolboxitems 7 2 Visie op testmanagement 9 De zachte kanten van testmanagement 10 Traditioneel of agile testen? 11 Naamgeving: testsoorten of testvormen? 13 Testers, de nieuwe universal soldiers? 15 De toekomst? 16 Toolboxitems 17 3 Testmanagement, een inleiding 19 Doel van testmanagement 19 De vergeten succesfactoren van testmanagement 20 Waar moet ik allemaal rekening mee houden? 20 Wat bedoelen ze eigenlijk met….? 22 Ga er maar aan staan als testmanagement! 34 Toolboxitems 35 Fase Voorbereiding 36 4 Een testplan op één A4’tje! 41 Ervaringen met testplannen 41 Waarom een testplan? 43 Een testplan op één A4’tje! 44 Traditioneel testplan 49 Agile testplan 52 En hoe gaat dat in de praktijk? 55 Samenvatting 58 Toolboxitems 59 5 Stakeholders 61 Wat is of zijn stakeholders? 61 Fijn dat ik dat weet, en wat moet ik dan met die stakeholders? 64 En hoe pas ik dat toe in het testproces? 67 Stappenplan stakeholderanalyse testproject 67 En hoe gaat dat nu in de praktijk? 79 Samenvatting 82 Toolboxitems 83 6 Betrokkenheid en draagvlak geven vertrouwen 85 Betrokkenheid en draagvlak 86 Hoe creëer je draagvlak? 88 De B&D-cirkel 88 En wat betekent dat voor testen? 91 En hoe gaat dat in de praktijk? 95 Samenvatting 96 Toolboxitems 97 7 Een communicatieplan in zeven stappen 99 Wat is effectieve communicatie voor testmanagement? 99 Een communicatieplan in zeven stappen 101 En hoe gaat dat in de praktijk? 108 Samenvatting 110 Toolboxitems 111 8 Zonder productrisicoanalyse test je blind 113 Wat zijn productrisico’s en waar bestaan ze uit? 114 Hoe verloopt het productrisicoanalyseproces? 115 Specifieke productrisicoanalyse-aspecten voor traditionele omgeving 120 Specifieke productrisicoanalyse-aspecten voor agile omgeving 121 En hoe gaat dat in de praktijk? 124 Samenvatting 128 Toolboxitems 129 9 Teststrategie bepalen vanuit kennisniveau 131 Teststrategie algemeen 132 Wat is een goede teststrategie? 134 Specifieke teststrategieaspecten voor traditioneel 142 Specifieke teststrategieaspecten voor agile scrum 148 Specifieke teststrategieaspecten voor DevOps 151 En hoe gaat dat in de praktijk? 154 Samenvatting 157 Toolboxitems 157 10 Begroten is een invuloefening geworden 159 Waarom weinig tijd besteden aan begroten? 159 Hoeveel uur heb je ongeveer nodig? 162 Hoe zet ik uren om in geld? 163 Specifieke aspecten voor traditioneel 164 Specifieke aspecten voor agile scrum 165 Specifieke aspecten voor DevOps 166 En hoe gaat dat in de praktijk? 168 Samenvatting 170 Toolboxitems 170 11 Planning is een ‘eitje’ 171 Planningsperikelen waar je last van kunt hebben 171 Specifieke planningsaspecten voor traditioneel 174 Specifieke planningsaspecten voor agile scrum en DevOps 181 En hoe gaat dat in de praktijk? 187 Samenvatting 189 Toolboxitems 189 12 Dé testorganisatie, een vervagende structuur 191 Van ‘nerd’ naar ‘Brother in Arms’ 192 Dé testorganisatie, bestaat die dan nog? 203 Organiseren van testen in een traditionele omgeving 207 Organiseren van testen in een agile omgeving 211 En hoe gaat dat in de praktijk? 213 Samenvatting 225 Toolboxitems 226 13 Van teststrategie naar testaanpak 227 Een traditionele testaanpak 227 Een agile testaanpak 233 Specifieke Full DevOps-aspecten 245 En hoe gaat dat in de praktijk? 257 Samenvatting 272 Toolboxitems 274 14 Testautomatisering is niet zo eenvoudig 275 Testautomatisering en testmanagement 276 Testautomatisering, daar gaat het helemaal niet om! 279 De piramide voor testautomatisering 280 Wat kun je niet automatiseren? 286 Technical debt en (test)automatisering 289 Toolondersteuning 294 En hoe gaat dat in de praktijk? 297 Samenvatting 302 Toolboxitems 303 Fase Uitvoering 304 15 Verslag uitbrengen in plaats van rapporteren 305 Waarom verslag uitbrengen in plaats van rapporteren? 306 Verslag uitbrengen algemeen 306 Traditionele omgeving 309 Agile scrumomgeving 314 En hoe gaat dat in de praktijk? 320 Samenvatting 322 Toolboxitems 323 16 De waarde van bevindingen 325 Twee geleerde lessen 325 Misverstanden 326 Doel bevindingenbeheer 327 Wat is een bevinding? 328 Wie zijn stakeholders bij bevindingenbeheer? 329 Bevindingenadministratie 331 Een waarzegger worden, testmanagement kan het echt! 337 Specifieke aspecten traditioneel 340 Specifieke aspecten voor een agile omgeving 342 En hoe gaat dat in de praktijk? 344 Samenvatting 352 Toolboxitems 353 Fase Afronding 354 17 Goed overdragen is een project doen slagen 355 Aan wie draag ik over? 355 Wat draag ik over? 357 Specifieke overdrachtsaspecten voor traditioneel 362 Specifieke overdrachtsaspecten voor agile scrum 362 En hoe gaat dat in de praktijk? 363 Samenvatting 365 Toolboxitems 365 18 Evaluatie is leren en vieren 367 Geleerde lessen vanuit testmanagement 368 Specifieke evaluatieaspecten voor traditioneel 369 Specifieke evaluatieaspecten voor agile scrum 370 Specifieke evaluatieaspecten voor DevOps 377 En hoe gaat dat in de praktijk? 377 Samenvatting 380 Toolboxitems 380 A Bronnen 381 Boeken en artikelen 381 Sites 382 B Verklarende woordenlijst 385 C Agile Manifesto 399 Dankwoord 402 Over de auteur 404