Telefoneren

https://managementbib.odoo.com/web/image/product.template/93078/image_1920?unique=d4363b6

Achterstraat

De cursus Telefoneren heeft als doel de cursist voldoende vaardigheden bij te brengen om het telefoonverkeer binnen een bedrijf goed te kunnen regelen. Bovendien moet de cursist een voldoende beheersing van gesprekstechnieken hebben om een goed telefoongesprek te kunnen voeren.

ISBN : 9789460881435 / De Twee Zwanen / 2019 / editie

33,15 € 33.15 EUR 33,15 €

33,15 €

Not Available For Sale

    Deze combinatie bestaat niet.

    Telefoneren

    Achterstraat

    De cursus Telefoneren heeft als doel de cursist voldoende vaardigheden bij te brengen om het telefoonverkeer binnen een bedrijf goed te kunnen regelen. Bovendien moet de cursist een voldoende beheersing van gesprekstechnieken hebben om een goed telefoongesprek te kunnen voeren.

    ISBN : 9789460881435 / De Twee Zwanen / 2019 / editie

    33,15 € 33.15 EUR 33,15 €

    33,15 €

    Not Available For Sale

      Deze combinatie bestaat niet.

      In het lesboek Telefoneren komen de volgende onderwerpen aan de orde: Communicatie Klantgericht handelen Gesprekstechnieken Telefoongesprekken voorbereiden Telefoongesprekken voeren Soorten gesprekken Communicatie-infrastructuur Telecommunicatiediensten Telefoneren: etiquette en alfabet Telefoonoefeningen