Telefoneren
Achterstraat
De cursus Telefoneren heeft als doel de cursist voldoende vaardigheden bij te brengen om het telefoonverkeer binnen een bedrijf goed te kunnen regelen. Bovendien moet de cursist een voldoende beheersing van gesprekstechnieken hebben om een goed telefoongesprek te kunnen voeren.
ISBN : 9789460881435 / De Twee Zwanen / 2019 / editie
Telefoneren
Achterstraat
De cursus Telefoneren heeft als doel de cursist voldoende vaardigheden bij te brengen om het telefoonverkeer binnen een bedrijf goed te kunnen regelen. Bovendien moet de cursist een voldoende beheersing van gesprekstechnieken hebben om een goed telefoongesprek te kunnen voeren.
ISBN : 9789460881435 / De Twee Zwanen / 2019 / editie