Invloed, wie wil dat niet hebben? Als medewerker wil u uw leidinggevende beïnvloeden, als ouder de leraar van uw kinderen, als collega uw collega, als huiseigenaar de aannemer, als adviseur uw klanten, als klant de garagehouder en als opvoeder uw kinderen. Maar hoe doet u dat nu effectief? Deze handige waaier laat zien in welke dagelijkse situaties beïnvloeden een rol speelt, welke doelen u kunt nastreven en welke strategie het beste past bij wat u wilt bereiken. Kortom, de ‘Toolbox beïnvloeden’ bevat een groot aantal praktische tools waarmee u uw invloed kunt vergroten.