Als u sturing geeft aan processen, moet u weten hoe u een proces op een professionele manier start en hoe u tussentijds kunt interveniëren als er problemen dreigen te ontstaan. Maar dat alleen is niet voldoende. U moet ook in staat zijn om snel tot harde resultaten te komen, om partners in de actieve positie te bewegen en om betrokkenen te inspireren, te boeien, in hun energie te houden. Dat vraagt om lef en creativiteit. Dit boek biedt een praktische toolkit om processen en programma's snel en effectief te leiden. Het laat zien hoe u bijeenkomsten 'anders dan anders' kunt organiseren, van climate setting tot evaluatie. Aan bod komen verschillende prikkelende technieken die helpen om informatie uit te wisselen en tot maximaal gedragen besluiten te komen, ook als het om grote groepen gaat. Daarmee vormt deze toolkit een belangrijke aanvulling op de succesvolle boeken 'Procesregie' en 'Procesinterventies'! Over de auteurs : Dees van Oosterhout is directeur van Van Oosterhout Adviesgroep. Ze werkt als extern procesregisseur, geeft trainingen procesregie, begeleidt verandertrajecten en werkt samen met de Thiagi-group uit de VS op het gebied van innovatieve werkvormen. Ze is auteur van de boeken 'Procesregie' en 'Procesinterventies' en schreef de teksten voor deze toolkit. Thea Draijer is interim (proces)manager en werkt met visualisaties, Insights Discovery en interactieve werkvormen. Voor dit boek ontwierp zij de infographics, ter ondersteuning van de theorie, maar vooral ook om de toegankelijkheid van de technieken te vergroten. Inhoudsopgave Voorwoord Inleiding Deel 1: De rol van de procesregisseur 1. Procesregie: de essentie 1.1 Creatief sturen op gedragen besluitvorming 1.2 Het spel tussen opdrachtgever en procesregisseur 1.3 Het procesontwerp in tien stappen 2. Hoe stuurt u bij in lastige situaties? 2.1 Persoonlijke reflectie als basis 2.2 Mogelijke interventies 2.3 Levend leiderschap 3. Het fundament voor elke bijeenkomst 3.1 De mentale voorbereiding 3.2 De inhoudelijke voorbereiding Deel 2: Sturen via creatieve technieken 4. Kennismaking en climate setting -De Schotse dans -De kennissenkring -Allemaal op een rij -In beeld -De herinnering aan een lied 5. Informatie uitwisselen en belangen achterhalen -Het vragenspel -Een duik in de media -Het prioriteitenspel -De hoge hoed -De stip op de horizon 6. Een effectieve samenwerking -Geven en nemen -Het enveloppenspel I -De spelers in de keten -Teken een bootje -Vier gekleurde brillen 7. Heldere en gedragen besluiten nemen -Appels en peren -Het eilandspel -Het enveloppenspel II -Het kaartjesspel -Letters en nummers 8. Leren door te evalueren  -Bedrijfspicknick -Systeemanalyse -Kokers met krachten en kwaliteiten -Het poppenspel -Complimentenrozen 9. Vanuit het hart naar resultaat Persoonlijk bericht aan de lezer Literatuur Over de auteur : Dees van Oosterhout werkt als directeur/eigenaar van Van Oosterhout Adviesgroep BV, een landelijk bureau voor procesregie, teambuilding en organisatieadvies. Het bureau is vormgegeven is in een netwerkstructuur, waardoor het in staat is maatwerk te leveren aan o.a. waterschappen, departementen, provincies, gemeenten en woningcorporaties. Van Oosterhout Adviesgroep geeft trainingen op het gebied van teambuilding procesregie én is in te huren als extern procesregisseur. Het bureau is gespecialiseerd in interactieve besluitvormingswerkvormen met grote groepen. Het bureau werkt hiervoor samen met de Thiagi-group uit de VS. Ze is auteur van de boeken 'Procesregie' en' Procesinterventies' en schreef de teksten voor de 'Toolkit Procesregie'.