Excellente leiders laten hun organisatie duurzaam groeien 'Total Respect Management' is een geïntegreerde en systemische methode om organisaties op een duurzame en maatschappelijk verantwoorde manier te leiden. Deze methode beoogt winst op lange termijn met respect voor alle verschillende facetten van de managementpraktijk. Aan de hand van theoretische modellen, getuigenissen en praktijkvoorbeelden krijgt de lezer een uniek inzicht in wat Total Respect Management inhoudt en hoe u dit in de praktijk kan omzetten. Dit boek biedt een volledig nieuwe kijk op de managementpraktijk met eenvoudig toe te passen modellen. Inhoudsopgave : Voorwoord Frank De Winne
Voorwoord auteurs
Inleiding

1. Ontstaan en belang van Total Respect Management
(TR3M)
-Maatschappelijke verantwoordelijkheid en respect
-De macht van het getal
-Excellence en risicomanagement
-Systemisch denken
-Mensen en hun logische niveaus
-Conclusie

2. Risico en Risicomanagement als onderdeel van
-Total Respect Management
-Etymologie en standaardisatie
-Risico en realiteit
-De Risicomatrix
-Risicomanagement
-Waar ligt je focus?
-De dubbele risicomatrix
-Risico is cumulatief en onzekerheid kan gemanaged worden
-Voor wie is het risico?
-De relatie tussen risico nemen en risico lopen verder verdiept
-Risico, creativiteit en innovatie
-Innoveren en risicomanagement
-De Disney-strategie
-De Common Cause-analyse
-De SWOT-analyse – Strategisch innoveren
-De What if?-methode
-De Six Thinking Hats van Edward De Bono
-De Cause & Effect-methode of FMEA (Failure Mode & Effect Analysis)
-Cynefin-model & complexiteit: een systemische en holistische benadering
-Model van Reason en 3 – 4 – 7 M
-De Safety circle
-Conclusie

3. Resultaat en excellence als onderdeel van Total Respect Management (TR3M)
-Een evolutie naar excellence en steeds betere resultaten
-De historische evolutie van excellence
-Excellence en de perceptie van de klant
-De zeven kenmerken van excellence
-Kwaliteit
-Veiligheid
-Effectiviteit
-Productiviteit
-Efficiëntie
-Ergonomie
-Ecologie
-Het excellence score diagram van BYAZ
-Het KARAF-model
-Wat is het KARAF-model?
-Het KARAF-model ontleed
-Attitude en realiteit
-Kennis
-Actie
-Resultaat
-Analyse
-Feedback
-Zeven eigenschappen van het KARAF-model
-Metamodel
-Recursief
-Eclectisch
-Holistisch
-Heuristisch
-Flexibel
-Individueel en collectief
-Het KARAF-proces
-Het KARAF-proces uitgelegd
-De kwaliteit van je perceptie
-Kennis
-Actie
-Resultaat
-Analyse
-Feedback
-KARAF & PDCA
-Conclusie

4. Respect en (zelf )leiderschap als onderdeel van Total
-Respect Management
-Respect?
-De niveaus van verantwoordelijkheid
-Ik kan het niet
-Ik moet
-Ik wil
-Ik kies ervoorAttitude?
-Leiderschap?
-Zelfleiderschap
-Het ontwikkelen van leiderschap
-Gealigneerd leiderschap
-Leiderschap en de logische niveaus
-Total Respect Management & Spiral Dynamics
-Total Respect Management en het
-Bewust Bijdragend Bedrijf (BBB)
-Conclusie – De doelbewuste organisatie

5. Total Respect Management (TR3M) –
-Een systemische aanpak
-Het Organisational Alignment-model
-Het strategisch niveau
-Het tactisch-operationeel niveau
-Het uitvoerend-operationeel niveau
-Structuren van organisaties

6. Van een organisatie in balans naar een excellente organisatie
-Leiderschap
-Medewerkers
-Confronteer de naakte feiten
-De egelstrategie
-Een cultuur van (zelf)discipline
-Technologie
-Het vliegwiel en de doemspiraal
-Principe 1 – Respect the People
-Principe 2 – Respect the Profit
-Principe 3 – Respect the Planet
-De dertien vooronderstellingen van Total Respect Management
-De ISO 31000-principes omgezet naar TR3M
-Conclusie

7. TR3M in de praktijk
-Een blok Zwitserse kaas
-Een plakje kaas
-De drie pijlers van TR3M
-Respect & leiderschap
-Risico & management
-Resultaat & excellence
-De inbreng, de transformatie, het toevoegen en verdelen van waarde in je organisatie
-Waarde-input
-Het verwerken en toevoegen van waarde
-Output & Stakeholders
-Communicatie
-Conclusie

Eindconclusie
Appendix: Lijst met figuren
Bibliografie
Lof voor Total Respect Management