- Tot waar mag je als leider sturen, vanaf waar laat je los? - Een leider bepaalt de richting, de medewerkers de weg Output beschrijft 'het gewenste resultaat', input beschrijft 'hoe' we dat resultaat bereiken. Tot waar mag een leider sturen? Effectieve leiders sturen op output en laten de input los. Via outputgericht leiderschap krijg je je medewerkers, collega's en leidinggevenden met een groter verantwoordelijkheidsgevoel achter jouw visie. Inhoudsopgave Voorwoord 9 Kader, doel en dankwoord 11 Inleiding 13 1. WAT HOUDT HET INPUT-OUTPUT-MANAGEMENT-MODEL IN? 17 Wat is het verschil tussen sturen op output en sturen op input? 19 Een outputmanager stuurt op output en laat de input los 21 Sturen op output versus input is persoons- en situatieafhankelijk 24 Tot waar gaat outputsturing? Waar begint inputsturing? 26 Waarom sturen op output? 31 Waarom sturen op output? Wat is jouw taak daarbij? 32 De managementtrechter 33 Het is een one-waymodel 42 Criteria zijn het kantelpunt tussen output- en inputsturing 49 Hoe komt een manager aan zijn criteria? 51 Voorwaarden voor criteria 55 Het model is driedimensionaal – de conflictpiramide 60 Het model heeft effect op elk hiërarchisch niveau 64 Taal en semantiek 71 2. WAAROM HET ONDERSCHEID TUSSEN INPUT EN OUTPUT CRUCIAAL IS 75 Wanneer is een leider terecht sturend en wanneer onterecht? 76 Hebben we een conflict over input of over output? 82 Outputsturing stimuleert creativiteit 86 Rechten en plichten van opdrachtgever en opdrachtnemer 91 Sluit het beloningssysteem aan bij het doel van de organisatie? 93 3. VISIE 105 Waarom is visie belangrijk? 106 Wat is visie en waarom is visie belangrijk? 108 Hoe tot een visie komen? 120 Hoe een motiverende visie formuleren? 125 4. WANNEER STUURT EEN MANAGER OP INPUT, WANNEER OP OUTPUT? WANNEER STUURT HIJ KWANTITATIEF, WANNEER KWALITATIEF? 155 Groeiscenario 156 Doemscenario 159 5. HOE KRIJG JE JE MEDEWERKERS ACHTER JE VISIE? 165 Push the problem … pull the solution 170 Hoe een verandering verkopen vanuit een hiërarchische machtspositie? 173 6. HOE KRIJG JE JE COLLEGA’S EN JE BAAS ACHTER JE VISIE? 183 Hoe visie/verandering verkopen vanuit expertisemacht? 186 7. HOE OMGAAN MET WEERSTAND TEGEN VERANDERING? 193 Wie geeft, mag vragen 194 Wie garanties geeft, mag eisen stellen 196 Neem weerstand ernstig 200 Wie vraagt, stuurt 201 Zwak is sterk 202 ‘Moeten’ motiveert niet 203 Communiceer als gelijke 204 8. STUREN OP OUTPUT NOODZAAKT DELEGATIE 207 Delegatie: checklist 209 Wat betekent delegatie? 210 Vier basisvoorwaarden voor delegatie van beslissingsbevoegdheid 215 Dilemma’s over delegatie 220 De delegatieparadox 223 Nawoord: onze toekomst? 227 Aanbevolen literatuur 229 Over de auteurs :  Filip Vandendriessche is zelfstandig consultant, lector conflictmanagement bij de Universiteit van Leuven en docent strategisch management bij Sioo en bij de Universiteit van Antwerpen. Hij schreef onder meer de boeken 'leidinggeven zonder bevelen' (met Jef Clement) en 'Waarom uw oplossing het probleem is'. Rik Moons  richtte na een succesvolle carrière van 24 jaar binnen de farma- industrie zijn eigen bedrijf MoonsManagement op, waarbij vooral gefocust wordt op sales- en leiderschapstrainingen. Rik doceert communicatie en leiderschap aan de Universiteit Gent en is professor aan EMS-Odisee (Associatie KU Leuven) in Brussel. Hij is vooral een boeiend verteller en is – met meer dan 150 uiteenzettingen per jaar – een veelgevraagd spreker.