In ‘Waarom zeggen we niet wat we vinden?’ legt Jan Hille Noordhof uit hoe we een open en veilige bedrijfscultuur kunnen creëren. Organisaties met een open cultuur zijn de winnaars van de toekomst. Niet alleen is het cruciaal voor een wendbare organisatie, maar je voelt je ook meer betrokken als jouw mening telt. Toch houden we vaak onze mond. Hoe komt dat? Op veel werkplekken voelt het niet veilig om te zeggen wat je vindt. De cultuur schrijft impliciet voor misstanden vooral niet te melden, of je wordt helemaal niet uitgenodigd om mee te denken. Maar ook wijzelf dragen bij aan de zwijgcultuur. We weten niet hoe we zaken moeten aankaarten of zijn bang buitengesloten te worden. Aan de hand van een eenvoudig model belicht Jan Hille Noordhof de vier aspecten die bepalen of we ons uitspreken: macht, cultuur, vaardigheden en psychologie. Hij geeft praktische tips en technieken waarmee je ook in jouw bedrijf kunt werken aan een open cultuur. Want als medewerkers kunnen zeggen wat ze vinden, komen innovaties en verbeteringen sneller tot stand en wordt het werk veel leuker. Inhoudsopgave Voorwoord 9 Inleiding: de cirkel van openheid 13 Deel 1. Het kan niet 21 Over macht, infrastructuur en taal 1. Hiërarchie en machtsverschillen 23 2. Veiligheid creëren 37 3. Vertrouwen creëren 47 4. Manieren om in gesprek te komen 57 5. Taal doet ertoe 69 Tot slot 75 Deel 2. Het mag niet 77 Over cultuur 6. Vier verschillende bedrijfsculturen 79 7. Sleutels naar meer openheid 111 8. De cultuur veranderen 121 9. Werken aan een open cultuur 133 Tot slot 154 Deel 3. Ik kan het niet 155 Over vaardigheden 10. Vijf stijlen van beïnvloeding 159 11. Interactie: de Roos van Leary 171 12. Slecht nieuws en grenzen stellen 181 13. Het geven en ontvangen van feedback 189 Tot slot 199 Deel 4. Ik mag het niet 201 Over psychologie  14. Helpende en niet-helpende overtuigingen 203 15. Je overtuigingen ter discussie stellen en nieuwe ontwikkelen 231 Tot slot 243 Deel 5. Ik wil het niet 245 Over de gevoelde noodzaak 16. Noodzaak doet bewegen 247 Nawoord 261 Bijlage 1: Vijf beïnvloedingsstijlen 264 Bijlage 2: Onderzoek je eigen situatie 267 Noten 277 Woord van dank 279 Geraadpleegde literatuur 281 Over de auteur 283 Register 285