- zeg dat het je eigen fout is - wees geen manager, maar een leider - sla vergaderingen over - leer fouten maken Als één woord onze moderne wereld kenmerkt, dan is het ambiguïteit. Er zijn geen rechte lijnen van A naar B meer. Geen handleiding tot succes. Ons geloof in voorspelbaarheid is een waanbeeld gebleken. Maar wat als we die ambiguïteit als een kans gaan beschouwen? Als we aanvaarden dat we maar een deeltje weten, en ons openstellen voor wat er daarna komt? Als we oog hebben voor wat er gebeurt, maar ook voor wat er niet werkt, voor wat onze fouten ons kunnen leren en hoe wendbaarheid een oplossing kan bieden? Op basis van zijn eigen ervaringen beschrijft topmanager Frank Van Massenhove zowel de dagelijkse realiteit als de ruimere wereld van onze moderne organisaties. Van de FOD Sociale Zekerheid tot onze jobs in de toekomst, van maandelijks verhuizen op kantoor tot een genetwerkte overheid. 'Frank Van Massenhove toont opnieuw aan dat goed management niet echt ingewikkeld hoeft te zijn. Het verschil met andere boeken: hij heeft het in de praktijk bewezen.' - Marc Buelens, professor emeritus Vlerick Business School 'Sommige bedrijven bereiken sneller de toekomst, omdat ze leiders hebben die problemen oplossen nog voor ze zich stellen. Leiders met een toekomstvisie als Frank Van Massenhove zijn een zeldzame soort.' - Frederik Anseel, professor organisatiepsychologie UGent Inhoudsopgave Het voorbeeld Over de ambigue wereld en het belang van wendbaarheid Ambiguïteit met glassplinters Wendbaarheid Disruptie en lambriseringsdenken Over de dingen die verandering maken en kraken De hang naar een held en perfectie De wat, de wij en de ik Command, control & disaster Strategie voor verandering The war on error Met de vinger wijzen Over het hoe en waarom in de microwereld Ons eigen verhaal Wandelen om aanwezig te zijn Goeiedag zeggen Weg van het aquarium Over vrienden op het werk Hoog mikken zonder baas De bewaker van de cultuur De grote verzoener Rollen De 80-procentregel, Absurdistanen en de waaromvraag Traag beslissen zonder copycat Praten over verandering Mails uit wanhoop Verhuizen is goed Over het hoe en waarom in de macrowereld Jobs voor de toekomst Herverdeling en zingeving Over de digitaliseringsroes Staatsmisvorming Genetwerkte overheid Zaaigeld Langetermijndenken Smart country Elk einde is een nieuw begin Eindnoten Bronnen