Spelenderwijs leren veranderen. Organisaties vinden het lastig om continue verbetering systematisch in te bedden in hun businessmodel. Kernpunt van succesvol veranderen is medewerkers actief en op een leuke manier te betrekken én in beweging te brengen. Via games kan de Learning Agility van medewerkers worden ontwikkeld om klaar te zijn voor een omgeving die voortdurend verandert. Gamification maakt veranderen leuker én effectiever. Dit boek onthult hoe organisaties games kunnen gebruiken om processen te optimaliseren en medewerkers te motiveren bovengemiddelde prestaties te leveren. Centraal staat het ‘Game-Plan’. Aan de hand hiervan wordt uitgelegd hoe gemeenschappelijke doelen mensen op het zakelijk speelveld kunnen verbinden. Dit gebeurt rondom de vier belangrijkste processen van elke organisatie: het bedenken, maken, verkopen en verbeteren van producten. Besproken wordt hoe een organisatie door middel van de 'progressie-loop' de hoofdprocessen op de juiste wijze inricht en optimaliseert. Zo kunnen organisaties continue vooruitgang structureel inbedden in hun organisatie. - Met serious games-cases van (internationale) opdrachtgevers die bewezen progressie hebben opgeleverd. - Inclusief een eenvoudig op te volgen Game-Plan. Van dé grondlegger van gamification in Europa. Inhoudsopgave Level PLAYGROUND Level 1.1 Het externe speelveld Level up – Samenvatting 1.1 Het externe speelveld Level 1.2 Het interne speelveld Level up – Samenvatting 1.2 Het interne speelveld Level 2. PURPOSE Level 2.1 Bouw een purpose-piramide als scoremode Level 2.2 Doorvertaling van purpose naar doelstellingen per kwadrant Level 2.3 Transformeer afdelingen naar action-loops Level 2.4 Doen-denken Level up – Samenvatting 2.0 Purpose-piramide als scoremodel Level 3. PEOPLE 81 Level 3.1 Spelers beïnvloeden Level 3.2 Doen = willen + weten + kunnen + durve Level 3.3 Learning agility vergroten Level up – Samenvatting 3.0 People: willen, weten, kunnen en durven Level 4. DE PROGRESSIE-LOOP Level 4.1 De progressie-loop intern Level up – Samenvatting 4.1 De progressie-loop intern Level 4.2 De progressie-loop extern Level up – Samenvatting 4.2 De progressie-loop extern Level 4.3 Progressie-loop (totaal) Level 4.4 Feedback gebruiken voor voortdurend verbeteren Level up – Samenvatting 4.0 Progressie-loop en feedback voor verbeteren Level 5. PERFORMANCE Level 5.1 Performance matchen Level 5.2 Feedback kwantificeren Level 5.3 Impact van gedrag meten met de GameStorm Level up – Samenvatting 5.0 Performance is scoren Level 6. PLAY Level 6.1 Het gamification-canvas Level up – Samenvatting 6.1 Het gamification-canvas Level 6.2 Praktijkvoorbeelden van games die verandering in gang hebben gezet Level up – Samenvatting 6.0 Play for progress: kickstart verandering! Level 7. CHANGE THE GAME Level 7.1 Nogmaals het GamePlan Level 7.2 People on the Playground, Purpose en Progressie Level 7.3 Scoremodel bepalen aan de hand van een purposepiramide (voor) Level 7.4 Processen optimaliseren rondom de gestelde uitdagingen (nu) Level 7.5 Performance: meten van verbetering (na) Over de auteur