Emoties zijn overal en bijna ongemerkt sturen ze voortdurend ons gedrag – zeker ook in organisaties. Gezichtsexpressies maken dit zichtbaar. In onze onderlinge communicatie gebruiken wij er tot tienduizend en we tonen en herkennen ze grotendeels onbewust. De Emotiekaarten helpen emoties te herkennen en benutten. Hoewel emoties niet altijd verwijzen naar feiten, zijn ze een belangrijke bron van informatie. Emoties laten zien wat mensen beweegt, en wat er volgens hen speelt in een organisatie. Als je dat helder krijgt, gaat de energie stromen. Mensen worden gemotiveerd, communiceren helderder en bereiken wat ze willen. Dit geldt niet alleen voor individuen, maar ook voor de samenwerking in een team of de organisatie als geheel. De veertig Emotiekaarten bevatten elk een direct herkenbare emotie en toelichting. De handleiding hierbij biedt een flink aantal uitgewerkte spellen voor individuen en groepen. Alles is gebaseerd op wetenschappelijke theorie en uitgebreid getest in de praktijk. Als coach, trainer of docent, leidinggevende of adviseur kun je de kaarten gebruiken bij je begeleiding van organisaties en professionals, om belangen in kaart te brengen, beslissingen te nemen, rollen te definiëren en processen te sturen. Met de Emotiekaarten wordt motivatie werkbaar. De uitgebreide handleiding (ISBN 9789462762541) en de veertig Emotiekaarten inclusief minihandleiding (ISBN 9789462762473) zijn ook los verkrijgbaar. Inhoudsopgave Woord vooraf 5 HOE EMOTIES ZICH ONTWIKKELDEN Emoties zijn overal 14 Wetenschappelijk onderzoek 19 EMOTIES EN WERK Emoties in organisaties 24 Emoties als belangenbehartigers in organisaties 26 OVER DE KAARTEN EN SPELLEN Emotie = Motivatie 35 Ontwikkeling van de Emotiekaarten 38 Uitgebreid getest in de praktijk 42 Een spel voor elk doel 45 AAN DE SLAG Voor coaches, trainers, docenten, leidinggevenden en adviseurs 51 27 spellen om drempels te verlagen en openheid te creëren 57 De spellen in het kort 59 DE SPELLEN 67 DE KAARTEN LEREN KENNEN Spel 1 Associaties 69 Eerste associaties met kaarten direct uitspreken Spel 2 Discussie 72 In discussie gaan over de kaarten EMOTIES LEREN BEGRIJPEN Spel 3 Edomino 77 Kaarten aan elkaar passen op specifieke expressiekenmerken Spel 4 Mimiek 81 Kaarten met je gezicht nadoen Spel 5 Emotietheorie 84 Emoties uit de vier kleurgroepen matchen: kun jij hier een theorie aan koppelen? Spel 6 Belangenbehartigers 88 Discussie over welk belang ten grondslag ligt aan een emotie en of je dat kunt zien JEZELF LEREN KENNEN EN IN DE KIJKER SPELEN Spel 7 Identiteit 91 Welke kaarten passen bij mij? Spel 8 Fases 94 Hoe heb ik mij tijdens levensfases of een proces ontwikkeld? Wat bleef? En wat veranderde? Spel 9 Personal branding 98 Selecteer je profiel, zodat het past bij je doelgroep TEAMBUILDING Spel 10 Memory 102 Bij een gekozen kaart een herinnering ophalen Spel 11 Oude koeien 105 Bij een combinatie van kaarten herinneringen ophalen Wanneer maakten wij dat mee? Spel 12 Feedback 109 In een team jezelf en medespeler een of meer kaarten geven De ontvanger verklaart Spel 13 Face your emotions 114 Elkaar beurtelings een kaart geven, wat wordt ‘gepareerd’ met een eigen kaart Spel 14 Face-off 118 Associatie tussen een persoon en een kaart direct uitspreken EMOTIES ALS BRON VAN INFORMATIE Spel 15 Wat roept het bij je op? 121 In kaart brengen waar een groep staat ten aanzien van een onderwerp Spel 16 Emotie-evaluatie 126 In kaart brengen van motivatie, kansen en bedreigingen voor een organisatie TRAINING EN COACHING Spel 17 Reactiemachine 133 Routes door een gesprek verkennen Spel 18 Emotion-based coaching 139 Van onbewuste reacties naar een proactieve rol Spel 19 Role-based training 146 Een heldere roldefinitie in vijf stappen MASSA’S BEWEGEN Spel 20 Framing 153 Een missie en visie beeldend maken met behulp van geselecteerde emoties GEZELSCHAPSSPELLEN EN ENERGIZERS Spel 21 Rollenspel 157 Rollenspel op basis van korte situatiebeschrijvingen, met kaarten als input Spel 22 Tarot 164 Zelfconfrontatie met een mogelijke toekomst. Wat als dit waar is? Spel 23 Interactie 168 Beschrijven wat er gebeurt aan de hand van willekeurig naast elkaar gelegde kaarten Spel 24 Couples 170 Patronen in een relatie bespreken Spel 25 Storyboard 174 Kaarten leggen bij een verhaal Spel 26 Storytelling 178 Een verhaal baseren op naast elkaar gelegde kaarten MISLEIDING EN ZELFOVERTUIGING Spel 27 Machiavelli 184 Met kennis komt macht en verantwoordelijkheid Over de auteur :  Michiel Hulsbergen (1975) is psycholoog, bedrijfskundige, onderzoeker en ondernemer. Hij is CEO en medeoprichter van DialogueTrainer (www.dialoguetrainer.com), dat samen met de Universiteit Utrecht een platform ontwikkelt, waarop je gesprekken kunt trainen met een virtueel character. Michiel begon met trainen als jonge trainingsacteur. Tijdens de studie psychologie ontdekte hij de evolutionaire psychologie als verklaringsmodel voor menselijk gedrag dat talloze handvatten biedt voor communicatietraining en veranderprocessen. Zijn passie voor emoties ontwikkelde hij als coach, trainer en adviseur in uiteenlopende overheids- en commerciële organisaties. Hij heeft Face your Emotions opgericht om organisaties en professionals meer functioneel te laten kijken naar hun emoties. Deze zijn een bron van informatie over wat nodig is en sturen effectief gedrag zodra dit helder is. Michiel woont in Amerongen met zijn echtgenote Mirel en hun tweeling Sarah en Kirsten, die het leven kleuren en dagelijks bewijzen dat emoties werken.