Het functioneringsgesprek kan leiden tot verbetering van werkresultaten en ook tot verhoging van de motivatie van medewerkers. Een voorwaarde is echter dat het een professioneel gesprek is. Alle aspecten om een functioneringsgesprek professioneel te laten verlopen zijn in dit boek ordelijk op een rij gezet: de functie- of taakanalyse, de mogelijkheden van het functioneringsgesprek, het constructief kritiek leveren, het ontwikkelen van sterke punten en de zelfwaardering van de medewerker.