Fred Lee

Fred Lee was senior vice-president van het Florida Hospital én werkte bij Disney University. Hij was medeontwerper van Disney's 3 daagse seminar voor de gezondheidszorg 'Disney's approach to quality service' en een nieuw seminar 'Customer Loyalty'. Met zijn ervaring in het ziekenhuis en vergelijkingen tussen Disney en ziekenhuis schreef hij zijn bestseller 'If Disney ran your hospital: 9½ things you would do differently'.



ISBN : 9789035230538 / Reed Business / 2009 / 2de editie

Ronsse, Stijn

De wereld rondom ons verandert aan een steeds duizelingwekkendere snelheid. Een perfecte storm van opeenvolgende transities, marktverschuivingen en externe schokken creëert een steeds complexer speelveld voor bedrijven en organisaties. Het besef dat innovatie een belangrijk deel van de oplossing is, leeft wel, maar het blijkt bijzonder moeilijk om woorden om te zetten in daadkracht.

ISBN : 9789463372770 / Pelckmans / 2021 / 1ste editie

Ronsse, Stijn

De wereld rondom ons verandert aan een steeds duizelingwekkendere snelheid. Een perfecte storm van opeenvolgende transities, marktverschuivingen en externe schokken creëert een steeds complexer speelveld voor bedrijven en organisaties. Het besef dat innovatie een belangrijk deel van de oplossing is, leeft wel, maar het blijkt bijzonder moeilijk om woorden om te zetten in daadkracht.

ISBN 9789463372770 / Pelckmans / 2021 / 1ste editie / 228p. / pb /

Roest, Adriaan - Dommerholt, Karien- Tannemaat, Robert

Hoe werken we samen op een manier die goed is voor álle betrokkenen? Voorbij polderen, meeste stemmen gelden of macht-over. En vooral voorbij wantrouwen en een cultuur waarin systemen belangrijker zijn geworden dan mensen. Hoe zou het zijn als elke stem in jouw team wordt gehoord?


ISBN : 9789492528902 / S2 / 2021 / 1ste editie

David De Cremer

In deze uitgave gaat David De Cremer op zoek naar de psychologie achter de financiële crisis. Hij laat via concrete voorbeelden zien hoe menselijke emoties en denkfouten tot zelfbedrog, eigenbelang en kortetermijndenken hebben geleid.

ISBN : 9789033480560 / Acco / 2010 / editie

Annemie De Boye

Dit boek wil niet enkel inzicht geven in het ontstaan en hanteren van woede en agressie, maar wil tevens instrumenten aanreiken om op het niveau van de organisatie een preventief beleid op te zetten.

ISBN : 9789046528228 / Kluwer / 2010 / 1ste editie

Inez van Oord

Deze box helpt bij het nadenken over de dingen die we echt belangrijk vinden. Net als in het boek 'Als jouw leven een cirkel is, waar sta je dan?' komen we door vragen te stellen in actie.

ISBN : 9789021565736 / Kosmos / 2017 / 1ste editie

Anton van den Dungen - Coen Dirckx

Het lijkt wel of de manager van nu een alleskunner moet zijn. Delegeren, motiveren, samenwerken, plannen en ook nog eens zelf op de hoogte blijven en bijleren; dat is wat er van de hedendaagse manager verwacht wordt.

ISBN 9789058718181 / Thema / 2013 / 10de editie / 256p. / pb /

Koen de Marteau - Inger verhelst

Geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk alsook andere vormen van psychosociale belasting veroorzaakt door het werk... de kans is groot dat ook uw bedrijf erdoor geplaagd wordt. Als lijnverantwoordelijke moet u alle signalen als eerste opmerken en ingrijpen.


ISBN : 9789046514092 / Kluwer / 2007 / 1ste editie

Gerjan van Zessen

Seksverslaving leidt tot allerlei problemen. De ene seksverslaafde is roekeloos bezig door zijn seksuele escapades, de ander heeft problemen in de relatie of met zijn geweten. Het seksuele gedrag is sterker dan iemand zelf.


ISBN : 9789461052421 / Boom / 2012 / 1ste editie

Tilo Benner

Het boek biedt praktische en reële alternatieven voor stereotiep agressief gedrag tussen de leerlingen onderling. Het is een complete conficttraining om onderling fysiek en verbaal geweld te voorkomen door nieuwe gedragsvormen aan te leren.

ISBN : 9789076771991 / Panta Rhei / 2007 / 1ste editie

Chantal Smedts

Chantal Smedts was een gelukkige vrouw: een goed huwelijk, een pracht van een dochter, een mooi huis en leuke vriendinnen. Maar ze had vooral ook een druk beroepsleven. Samen met haar echtgenoot had ze een succesvolle keten van kapperszaken uitgebouwd. Chantal was in de bloei van haar leven.
Tot dit hectische bestaan haar plots te veel werd ...

ISBN : 9789002219665 / / 2006 / 4de editie

Clo Willaerts

Het internet was lange tijd een plek om ongestoord te experimenteren met je identiteit en je voorkeuren. Met de komst van sociale media zijn de redenen waarom we online gaan niet veranderd: we willen bijleren, mensen ontmoeten, maar ook gewoon de tijd doden of onnozel doen.


ISBN : 9789401405621 / LannooCampus / 2013 / 1ste editie

Kobus Neethling - Raché Rutherford

Am I Clever or am I Stupid ? Is about redefining the terms 'clever' and 'stupid'. It is about gaining or rediscovering those thinking skills which can set you free from the narrow confines of your present moorings to embark on an exciting journey of self discovery, and ultimately, self-fulfilment.

ISBN : 9780620332347 / / 2004 / 3th / 130p / pb / €19.95

Natalie Berg - Miya Knights

Het boek Amazon neemt de rol van de retailer als outsider en disruptor onder de loep en geeft de lezer een bevattelijke inleiding in de eigenheid en strategie van de e-commerce-reus. Het geeft een inzicht in Amazons onvermoeibare engagement om waarde te creëren voor de klant, haar investering in stenen winkels en haar klantgerichte innovaties als stemtechnologie, kassaloos winkelen en het Prime ecosysteem.

ISBN : 9789463371858 / PelckmansPro / 2019 / 1ste editie

Maria Peeters - Jan de Jonge - Toon Taris

This is the first comprehensive overview of work psychology, with coverage of classic models, current theories, and contemporary issues affecting the 21st-century worker.





ISBN : 9781119945536 / Wiley / 2013 / 1st / €39.95 / nu €19.95

Kenneth Gergen

Reflecting the significant developments in constructivist thought and practice, the Second Edition of An Invitation to Social Construction has been thoroughly revised and updated with material on major new areas such as discourse analysis, action research, the body and environmentalism.

ISBN : 9781412923019 / Sage / 2013 / 2nd / 186p / pb / €39.95/

Peter Block - Walter Brueggeman - John McKnight

We need a new narrative, a shift in our thinking and speaking. "An Other Kingdom" takes us out of a culture of addictive consumption into a place where life is ours to create together. This satisfying way depends upon a neighborly covenant--an agreement that we together, will better raise our children, be healthy, be connected, be safe, and provide a livelihood. The neighborly covenant has a different language than market-hype. It speaks instead in a sacred tongue.

ISBN 9781119194729 / Wiley / 2016 / 1st editie / 144p. / pb /

Hennie Boeije

Hoe pakt u het aan om interviews, observaties en documenten te verwerken tot resultaten en hoe schrijft u de eindrapportage? 'Analyseren in kwalitatief onderzoek' biedt een stappenmodel voor de systematische analyse van gegevens in kwalitatief onderzoek.

ISBN : 97894623639771 / Boom / 2014 / 2de editie

Paul Postma

Anatomie van de Verleiding is het enige boek over neuromarketing dat verder gaat dan marketing- en communicatieonderzoek voor merken met neuroscans. Anatomie van de Verleiding onthult 3 methoden die toegang geven tot het brein. En die direct praktisch toepasbaar zijn.

ISBN : 9789491560125 / Adfo Groep / 2013 / 1ste editie