Michiel Hulsbergen

Emoties zijn overal en bijna ongemerkt sturen ze voortdurend ons gedrag &ndash; zeker ook in organisaties. Gezichtsexpressies maken dit zichtbaar. In onze onderlinge communicatie gebruiken wij er tot tienduizend en we tonen en herkennen ze grotendeels onbewust. De Emotiekaarten helpen emoties te herkennen en te benutten<span style="text-decoration: underline;"><strong>. Bij aankoop van dit spel in de maand december 2018 ontvangt u gratis een ex van het zopas verschenen boek van Dave Gray : De kracht van liminaal denken (&euro;19.90)</strong></span>

ISBN : 9789462762541 / Management Impact / 2018 / 1ste editie

Michiel Hulsbergen

Emoties zijn overal en bijna ongemerkt sturen ze voortdurend ons gedrag – zeker ook in organisaties. Gezichtsexpressies maken dit zichtbaar. In onze onderlinge communicatie gebruiken wij er tot tienduizend en we tonen en herkennen ze grotendeels onbewust. De Emotiekaarten helpen emoties te herkennen en benutten.


ISBN : 9789462762473 / Management Impact / 2018 / 1ste editie

Michiel Hulsbergen

Emoties zijn overal en bijna ongemerkt sturen ze voortdurend ons gedrag &ndash; zeker ook in organisaties. Gezichtsexpressies maken dit zichtbaar. In onze onderlinge communicatie gebruiken wij er tot tienduizend en we tonen en herkennen ze grotendeels onbewust. De Emotiekaarten helpen emoties te herkennen en te benutten

ISBN : 9789462762558 / Management Impact / 2018 / 1ste editie

Gino Van Ossel

De digitale revolutie heeft de klant veeleisender dan ooit gemaakt. Snelheid, transparantie en hyperpersonalisatie zijn de norm. Steeds meer merkfabrikanten verkopen in eigen winkels en webshops rechtstreeks aan de consument. Ondertussen kondigen nieuwe technologieën een volgende schokgolf aan.
In dit boek introduceert Gino Van Ossel het concept optichannel, waarmee hij retailers, merkfabrikanten en dienstenbedrijven voorbij de digitale hysterie leidt. Met herkenbare voorbeelden is het een realistische kijk op retail en een praktisch kader om een succesvolle strategie uit te zetten die winst, competitiviteit en klantgerichtheid combineert.

ISBN : 97894928730020 / LannooCampus / 2018 / 1ste editie

Ronald van der Molen

Klantvragen en behoeften van medewerkers veranderen zo snel dat de traditionele manier van werken tekort schiet. In de natuur heeft het organisme dat de beste verbindingen legt, zich goed aanpast en zichzelf reproduceert de grootste overlevingskansen. Daar kunnen we veel van leren. Daarom slaan steeds meer bedrijven en instellingen de weg in van organisch leidinggeven en organiseren. Managementlagen worden weggesnoeid en vaste afdelingen worden vervangen door autonome cellen of gelegenheidsteams die zich organiseren rondom klanten. Het resultaat? Meer productiviteit, ondernemerschap, creativiteit, klanttevredenheid en winst.

ISBN : 9789462762794 / Management Impact / 2018 / 1ste editie

Dave Gray

Het maakt niet uit wie je bent of wat je situatie is, verandering is altijd mogelijk. En als er een situatie is die je wilt veranderen, kan liminaal denken daarbij helpen. Overtuigingen vormen de basis van alles wat mensen zeggen, denken en doen. Als mensen hun overtuigingen veranderen, kunnen ze hun gedrag veranderen, wat hun leven zou kunnen veranderen.Liminaal denken heeft een aantal vaardigheden die iedereen kan leren. <span style="text-decoration: underline;"><strong>In december 2018 Gratis bij &eacute;&eacute;n van de 15 titels van Management Impact</strong></span>

ISBN : 9789462761391 / Management Impact / 2016 / 1ste editie

Michel Rosius

Zonder leiders geen zelfsturing legt de verschillende dimensies van zelfsturing bloot. Het gaat in op twee leidende principes, drie axioma's en vier levels waarmee je in je eigen organisatie aan de slag kunt gaan. De oefeningen en handige tools bieden daarbij een praktische houvast.


ISBN : 9789401456029 / LannooCampus / 2018 / 1ste editie

Betteke van Ruler

In Communicatie in positie in 3 stappen biedt Betteke van Ruler je een methode om in drie stappen te komen tot een goede vormgeving van de communicatiefunctie in of voor een organisatie.

ISBN : 9789024408382 / Boom / 2018 / 1ste editie

Danielle Braun

Hoe vaak had jij vandaag al een oordeel ergens over? Vond je iets raar, of ongewoon? In 'Da’s gek' neemt Danielle Braun je mee op reis en laat je met de blik van een antropoloog kijken naar werk, relaties en zelfs naar wat we tussen de lakens doen. Daarbij betoogt ze dat ‘normaal’ soms best gek is, en 'gek' soms behoorlijk normaal. Of iets gek is hangt af van de context.

ISBN : 9789492495358 / Water / 2018 / 1ste editie

Patrick van der Pijl - Erik Prins

Oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken, klantbehoeften en zorgbehoeften hebben een steeds kortere levensduur. De technologische mogelijkheden veranderen voortdurend, vaak op een onvoorspelbare en onvoorziene manier. Als je succesvol wilt zijn in de wereld van vandaag zul je de wereld van morgen moeten ontwerpen. Denk als een ontwerper. Ontwerpers hebben altijd al met onzekerheid te maken gehad en weten daar juist hun voordeel mee te doen. Je hebt de juiste mindset, tools en vaardigheden nodig om onzekerheid te omarmen.

ISBN : 9789462762718 / Management Impact / 2018 / 1ste editie

Petran Kockelkoren

In dit boek traceert de auteur de geschiedenis van onze mythische verbeelding, in antwoord op de mogelijkheden en dreigingen van de globalisering. Hoe is de culturele identiteit van de Europeaan gevormd? Kent het oedipuscomplex een tegenhanger in andere culturen? De Australische Aboriginals zingen de wereld tevoorschijn. De Indiase god met het olifantenhoofd Ganesha danst in Silicon Valley. De Grieken schonken ons het homerisch gelach. Hoe modern we ook zijn, we zijn nog altijd in de ban van de mythe.

ISBN : 9789024423897 / Boom / 2018 / 1ste editie

Fiona Stoop

In 'Je bent aangenomen!' laat Fiona Kloosterman zien hoe je kennis uit de neuromarketing kunt inzetten bij het vinden van een nieuwe baan of opdrachtgevers. Bij neuromarketing worden technieken en inzichten uit de neurowetenschap toegepast op het terrein van marketing. Op praktische wijze bespreekt ze een aantal neuromarketingonderzoeken, zodat je de bevindingen hieruit direct kunt toepassen bij je sollicitaties.

ISBN : 9789024404087 / Boom / 2016 / 1ste editie

Mark van Onna - Ans Koning

Projecten zijn tijdelijk en uniek en worden daardoor tijdens de uitvoering vaak minder goed beheersbaar. PRINCE2 brengt daar verandering in. Met deze zeer succesvolle projectmanagementmethode kan ieder project in elk vakgebied aangestuurd worden van de eerste aanloop tot en met de nazorg. In deze nieuwe editie is er aandacht voor het werken met Agile én PRINCE2, die naadloos op elkaar aansluiten. Verder komt in 'De kleine Prince 2' de complete levenscyclus van een project aan de orde en wordt alles wat er verder bij komt kijken behandeld, zoals projectbeheersing, risicomanagement, en wijzigings- en kwaliteitsmanagement.

ISBN : 9789058754523 / Boom / 2018 / 7de editie

Tanja van den Akker

PRINCE2® voor professionele projecten is het ideale PRINCE2 Foundationlesboek ter voorbereiding op het PRINCE2 Foundation-examen. Tanja van den Akker beschrijft als zeer ervaren PRINCE2-trainer de methode helder en to the point. Naast de vele praktijkvoorbeelden, behandelt het boek alle actuele examendoelstellingen uit de officiële examensyllabus in de correcte examenterminologie. Het boek is bovendien in lijn met de nieuwste manual Managen van succesvolle projecten met PRINCE2®TM.

ISBN : 9789024421626 / Boom / 2018 / 1ste editie

Ineke Kievit-Broeze

'Effectief tijdbeheer' biedt handvatten om je tijd effectief en efficiënt te gebruiken. Het helpt je om goed georganiseerd, flexibel en ontspannen in het leven te staan.


ISBN : 9789024421640 / Boom / 2018 / 3de editie

Marijke Leys

Voice Dialogue brengt de cliënt op een ervaringsgerichte manier in contact met de verschillende aspecten van zijn persoonlijkheid. Deze dynamische methodiek geeft zicht op de redenen waarom mensen doen wat ze doen en waarom ze geworden zijn wie ze zijn, op de oorzaken van vastgeroeste patronen en op de mogelijkheden om die te veranderen.

ISBN : 9789024421251 / Boom / 2018 / 1ste editie

Guido Stompff

Leer van designers en pas hun werkwijze toe op je eigen organisatie! Wie kent ze niet, de creatieve genieën die ondanks straffe tegenwind hun visie volgden en innovaties bedachten die de wereld veranderden? Helaas: het is fictie. Iedereen weet dat innoveren gepaard gaat met forse tegenslagen. Zelfs voor het kleinste project worden er in organisaties 'absolute' zekerheden vereist. Zekerheden die niemand kan geven.

ISBN : 9789024421435 / Boom / 2018 / 1ste editie

Bert Ruck

Het perfecte bestuursvoorstel maken, de echt compacte beleidstekst schrijven. Je wilt het – en je kunt het leren. Hoe? Door virtueel aan de slag te gaan als adviseur in de Belangenfabriek.

In de Belangenfabriek maken adviseurs in opdracht van bestuurlijke organisaties kant-en-klare, besluitrijpe bestuursvoorstellen, op basis van een glasheldere methodiek. Ze zijn beknopt, strak van opbouw en vlot geschreven. In de voorstellen staan de belangen centraal van de mensen die met de effecten van een maatregel te maken krijgen. Dat is precies wat bestuurders verwachten te lezen.

Dit boek leert je een bestuursvoorstel opstellen volgens de Belangenfabriekmethode. Je begint morgen in je nieuwe baan in de Belangenfabriek. Daar leer je stap voor stap écht goede bestuurlijke teksten te schrijven, die recht doen aan de concrete belangen van alle betrokkenen.

'Dit boek is een terechte herwaardering van de feiten in adviesteksten. Een pleidooi voor de kwaliteit van argumentatie. Een verademing in onze bulletcultuur van tips, trucs en fake nieuws. Aanrader!' − Paul van der Heijde, denk- en tekstcoach

'Berts boek leest als een trein. Geen gortdroge tekst, maar pakkende dialogen en zeer bruikbare stappenplannen. Het schrijven van een memo voor mijn minister is voortaan een eitje.' − Saskia Kraaijevanger, taalliefhebber werkzaam bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken
Inhoudsopgave
Voorwoord 5

1. WELKOM IN DE BELANGENFABRIEK 9
2. DE BELANGENFABRIEK-METHODE 17
3. ABC’TJE EN MAATSCHAPPELIJK RESULTAAT 35
4. KADERS EN BELANGEN 59
5. ANTWOORDEN OP DE CENTRALE VRAAG 79
6. BESLUIT EN ALTERNATIEVEN 91
7. FRAMING 103
8. STOOMCURSUS ARGUMENTATIE 115
9. HET BESTUURSVOORSTEL UITSCHRIJVEN 141
10. BESTUURSVOORSTEL BIERFIETS AMSTERDAM, DE TEKST 155

SCHRIJFINSTRUCTIE BESTUURSVOORSTEL BELANGENFABRIEK 161
BIBLIOTHEEK VAN DE BELANGENFABRIEK 167

ISBN : 9789024419906 / Boom / 2018 / 1ste editie

Mayke van Keep - Sybrig van Keep

Issues zijn onderwerpen die beroeren, verbinden en om actie vragen. Van plofkip tot plasticsoep, van TTIP tot de Zwarte Piet-discussie; iedere geëngageerde burger heeft er wel een mening over. Veel organisaties zien maatschappelijke issues als iets om te negeren of om uit noodzaak op te reageren. Maar de ogen sluiten voor wat er in de maatschappij leeft, is zo ongeveer de snelste route richting reputatieschade.

ISBN : 9789024421275 / Boom / 2018 / 1ste editie

Kelvin Klatt - Rik van der Wardt

'Het Scrum Modellenboek' biedt de complete verzameling van Scrummodellen en tips & trucs die direct toepasbaar zijn in de praktijk. Het boek is sterk visueel van aard, waardoor je de modellen makkelijk onthoudt en het boek makkelijk leest. Onmisbaar voor elk Scrumteam dat zijn ware potentieel wil benutten.

ISBN : 9789024421794 / Boom / 2018 / 1ste editie