Centola, Damon

In ‘Verandering’ presenteert Damon Centola zijn baanbrekende onderzoek naar hoe je ideeën, overtuigingen en gedrag kunt veranderen. Want waarom komt een beweging als Black Lives Matter jarenlang niet op gang en wat maakte dat ze onlangs wél een succes werd? En waarom lopen zoveel bedrijven stuk op de digitale transformatie? Anders dan we denken is er voor verandering een kleine hechte groep nodig, en niet influentials met een indrukwekkend netwerk.

ISBN : 9789047014577 / Business Contact / 2021 / 1ste editie

Challouki, Hanan

In een samenleving die steeds diverser wordt, gaan bedrijven en overheden constant op zoek naar manieren om efficiënt te communiceren en hun doelpubliek te verbreden. Het verschil tussen de diversiteit in de samenleving en het gebrek eraan in het merendeel van de sectoren is enorm groot. Bedrijven zijn zich steeds vaker bewust van het potentieel van diverse doelgroepen en willen weten hoe ze die effectief kunnen bereiken. Het ontbreekt interne communicatiediensten en creatieve bureaus echter aan de nodige expertise om daar werk van te maken.

ISBN : 9789463372763 / Pelckmans / 2021 / 1ste editie

Kramer, Jitske

Jitske Kramer : Deep democracy : de wijsheid van de minderheid >>> Management Impact 9789462763685

ISBN : 9789058719324 / Thema / 2014 / 1ste editie

Gerrit Lank - Henk van der Molen

Psychologische gespreksvoering is hét standaardwerk in Nederland en België over professionele gespreksvoering bij hulpverlening aan mensen met psychische problemen. Dit boek combineert een toegankelijk geschreven overzicht van relevante theorieën met concrete gespreksvaardigheden, die worden verduidelijkt met vele praktijkvoorbeelden.

ISBN : 9789024427635 / Boom / 2020 / 18de editie

Roderik Kelderman

Als NLP-coach of trainer heb je een verzameling mentale technieken tot je beschikking. Enerzijds gebruik je die om problemen uit het verleden op te lossen en anderzijds om doelen in de toekomst makkelijker te bereiken. In dit boek vind je een selectie van de allerbeste technieken. Je leert NLP toe te passen op jezelf waardoor je effectiever communiceert. Zo zit je makkelijker op één golflengte met anderen en kun je cliënten beter en sneller helpen.

ISBN : 9789024434626 / Boom / 2020 / 1ste editie

Mooijman, Eric

Er is sprake van een heuse disruptie in de consultingspraktijk. Klanten worden veeleisender en organisaties complexer, wat vraagt om meer specialisatie. Daarnaast heeft digitale technologie ook haar intrede gedaan in het consultingsproces en zijn de verdienmodellen aan het veranderen. Dit boek is voor iedere consultant die tijdig op al deze veranderingen wil inhaken.

ISBN : 9789024439102 / Boom / 2021 / 1ste editie

Karin Derksen

Vraag jij jezelf, of samen met je team, wel eens af: Hoe realiseren we goed teamwerk en halen we het beste resultaat uit ons team? Hoe kunnen we in ons team nog beter samenwerken? Aan welke basisvoorwaarden moet je eigenlijk voldoen, zodat teams de kans hebben om goed teamwerk te realiseren? Hoe richt je dan teams en teamwerk in? Op welke manier ondersteunt leiderschap goed teamwerk? Hoe kun je als team tegelijkertijd goed presteren en leren? Als je benieuwd bent naar de antwoorden op deze vragen dan is dit boek voor jou.

ISBN : 9789462764088 / Boom / 2021 / 1ste editie

Tanja Odijk - Mark van Peuffling

Coaching is een professie. Iedere coach ontwikkelt zijn eigen vorm, stijl en werkwijze en geeft daarmee kleur aan de begrippen die centraal staan in het vak: authenticiteit, zelfsturing en eigenaarschap. Coaching roept een waaier aan associaties op.

ISBN : 9789024434749 / Boom / 2021 / 1ste editie

Marinka van Beek - Ineke Tijmes

Leren coachen biedt een basis voor verdere ontwikkeling als coach. De coach is een begeleider die niet alleen het leren stimuleert, maar ook zijn expertise aanwendt om het leerproces op gang te brengen. Het sturen en stimuleren van leren vraagt om deskundigheid en zorgvuldigheid.

ISBN : 9789024436149 / Boom / 2020 / 7de editie

Ronsse, Stijn

De wereld rondom ons verandert aan een steeds duizelingwekkendere snelheid. Een perfecte storm van opeenvolgende transities, marktverschuivingen en externe schokken creëert een steeds complexer speelveld voor bedrijven en organisaties. Het besef dat innovatie een belangrijk deel van de oplossing is, leeft wel, maar het blijkt bijzonder moeilijk om woorden om te zetten in daadkracht.

ISBN : 9789463372770 / Pelckmans / 2021 / 1ste editie

Tom Rumes - Piet Sonck

De verhalen van vandaag beleef je langs verschillende kanalen tegelijk. Billie Eilish, bijvoorbeeld, is niet zomaar een muzikante, maar creëert samen met haar fans doelbewust een eigen online-universum. Of politieke verkiezingen: die vinden niet alleen plaats in het stemhokje, evenzeer spelen verslaggeving van journalisten en felle Twitterdebatten daarin een rol. Dat is transmedia-storytelling.

ISBN : 9789401474849 / LannooCampus / 2021 / 1ste editie

Achterstaat - Bakker

De secretaresse heeft een veelomvattend beroep. Eij komt met zoveel aspecten in aanmerking dat ze van alle markten thuis moet zijn.

ISBN : 9789460881060 / De Twee Zwanen / 2014 / editie

Achterstraat

De cursus klantcontacten heeft als doel de cursist mondelinge en schriftelijke kennis en vaardigheden bij te brengen, om in een commerciële functie het contact met klanten optimaal te laten verlopen. Het lesboek Klantcontacten bestaat uit acht hoofdstukken. Ieder hoofdstuk wordt afgesloten met vragen en/of opdrachten.

ISBN : 9789460880889 / De Twee Zwanen / 2020 / editie

Achterstraat

Het lesboek Commerciële administratie bestaat uit acht hoofdstukken. Ieder hoofdstuk wordt afgesloten met vragen en opdrachten. Aan de orde komen de volgende onderwerpen:


ISBN : 9789460881602 / De Twee Zwanen / 2020 / editie

Achterstraat

In het lesboek Notuleren wordt de hele cyclus van agendavoorbereiding tot en met het versturen van de notulen behandeld. Bovendien wordt duidelijk gemaakt wat de rol is van de notulist(e) in de vergadering, maar ook wat de rol van de overige deelnemers is, in het bijzonder die van de voorzitter.

ISBN : 9789460881633 / De Twee Zwanen / 2020 / editie

Doomen, M

Elke organisatie maakt beleid. Medewerkers in kantoorfuncties zijn vaak betrokken bij het communiceren van dat beleid. Communicatie activiteiten waar een medewerker in een kantoorfunctie een rol in speelt, komen in de cursus PR/Bedrijfscommunicatie aan de orde. Uitgangspunt in de lesstof is de dagelijkse praktijk binnen een organisatie.

ISBN : 9789460880193 / De Twee Zwanen / 2015 / editie

Bliekendaal

Tijdens het bestuderen van de lesstof van het lesboek Marketing wordt kennisgemaakt met de basisbegrippen binnen het vakgebied marketing. In het lesboek Marketing komen de volgende onderwerpen aan de orde:

ISBN : 9789460881626 / De Twee Zwanen / 2015 / editie

van der Steen

In het lesboek Management wordt kennisgemaakt met de basisbegrippen binnen het vakgebied van het management. Enerzijds wordt onder management verstaan de personen die de organisatie aansturen, anderzijds gaat het om de vraag waarom een organisatie op een bepaalde manier handelt en functioneert.



ISBN : 9789460881619 / De Twee Zwanen / 2020 / editie

Achterstraat

Het doel van de lesstof in het lesboek Officemanagement is om mensen de kennis en vaardigheden van office management bij te brengen die nodig zijn om in een kantoorfunctie goed te kunnen functioneren. Het lesboek Office Management bestaat uit acht hoofdstukken. De volgende onderwerpen worden behandeld:ten uit dit lesboek moeten met behulp van Internet uitgewerkt worden.

ISBN : 9789460881572 / De Twee Zwanen / 2015 / editie

Bakker

Het lesboek PowerPoint is geschreven voor de versie 2010, maar is ook geschikt voor de versie 2013. Het lesboek PowerPoint heeft als doel mensen de kennis en vaardigheden bij te brengen om in een kantoorfunctie met het presentatieprogramma PowerPoint te kunnen werken. PowerPoint is enorm uitgebreid.

ISBN : 9789460881367 / De Twee Zwanen / 2015 / editie